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1、满足社会需求：在心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要 。我们平常可与其他人闲聊琐事 ， 即使是一些不重要的话，但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感到愉快与满意 。
2、加强肯定自我：由于沟通 ， 我们能够探索自我以及肯定自我 。要如何得知自己有什么专长与特质，有时是藉由沟通从别人口中告诉你的 。与他人沟通后所得的互动结果，往往是自我肯定的来源，人都想被肯定 ， 受重视，结果从互动中就能找寻到部分的答案 。
【人际沟通有哪些目的 人际沟通有哪些目的?】3、构建社会关系：人际关系提供了社会功能，且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系 。
4、帮助决策：沟通满足了决策过程中两个功能 ， 一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能 。而正确和适时的资讯是做有效决策之钥 。有时是经由自己的观察，一些是从阅读，有些是从传播媒体得来的资讯，但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯 。

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