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罗盘内各功能模块口径对比（那些看起来很像实际不同的指标！）
Q1：达人商品橱窗成交金额/成交订单数/直播大屏与商家订单管理中看到的数据不一致？

文章插图
用户可能是在例如im消息、猜你喜欢等非达人直播、短视频、橱窗等场景下单，导致订单不会归属到达人，但可以归属到这个店铺 。
达人商品橱窗成交金额/成交订单数/直播大屏展示的都是在达人带货场景下单的数据，如果不是在达人带货场景下单，即便是官方或者是渠道账号，下单订单也不会出现在达人商品橱窗成交金额/成交订单数/直播大屏中，但会出现在商家的订单管理中 。
Q2:为什么抖音APP数据看板与推广数据中成交金额不一致？
抖音APP数据看板中的成交金额包括运费，推广数据的成交金额不包含 。
抖音APP数据看板包含联盟和小店自卖成交，推广数据仅包含联盟成交 。
Q3：为什么直播大屏和直播详情的成交金额不一致？
需明确直播大屏和直播详情的查看视角是否统一，商家视角下的成交金额仅包含本场直播带本店铺商品的成交金额，达人视角下的成交金额则包含本场直播带所有店铺商品的成交金额 。
Q4:为什么商家体验分和服务分析/诊断的同个指标数据不一致？
品质退货率：体验分剔除掉了品退取消的订单，服务分析/诊断没有剔除取消的订单 。
平均到货时长：体验分不包含预售订单，服务分析/诊断包含 。
Q5：为什么核心数据、商品分析和订单管理中下载的成交数据不一致？
订单管理是按下单时间汇总的数据，核心数据和商品分析模块的数据是按支付时间汇总的数据 。
核心数据和商品分析中的数据包含支付后发生退款的订单 。
两个模块的数据口径不一致，不建议直接拿来对比 。核心数据可以帮助商家来查看店铺整体销售情况及趋势，而实际下单的订单数据则建议以订单管理的报表为准 。
Q6：为什么商品分析和达人分析中的汇总成交数据不一致？
商品分析中的汇总成交数据包含部分无法归因到某个达人的订单，该部分订单来源比较分散，例如鲁班广告成交数据、非抖音及抖音火山版达人的带货数据均不包含在达人分析中 。
Q7：为什么直播分析与达人分析中的单个达人成交数据不一致？
达人分析中的数据为单个达人在全渠道成交的数据，除直播外还包含商品橱窗、短视频等其他渠道 。
Q8：为什么核心数据和直播分析+短视频分析的成交数据不一致？
直播分析成交金额等于直播间绑定商品在直播过程中全渠道的成交总额，如用户在直播间点击进入橱窗/该作者的短视频进行下单均会算入，在该情况下直播期间成交金额与短视频成交金额存在重叠 。因此二者相加的数据值可能大于核心数据中的成交数据值 。
Q9:为什么直播大屏的实时在线人数和直播间右上角显示的数据不一致？
直播大屏显示的实时在线人数趋势图为每5分钟数据的加和，因此与直播间右上角显示的实时数据不完全一致 。
Q10:为什么短视频分析与达人分析中单个短视频成交数据不一致？
短视频分析的数据是按短视频发布日期来展示，达人分析是按成交日期来展示，如果这个短视频近90天产生了成交但是90天前发布的，则会出现达人分析中有成交但短视频分析中没有成交数据 。
Q11:为什么短视频分析与交易构成中短视频成交数据不一致？
短视频分析的数据是按短视频发布日期来展示，交易构成是按成交日期来展示，如果这个短视频近90天产生了成交但是90天前发布的，则会出现交易构成中有成交但短视频分析中没有成交数据 。

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