其实在淘宝平台上面进行交易 ， 不管是运营店铺的卖家 ， 还是购物的买家 ， 都应该要多去了解一些平台的专业术语 ， 比如说淘宝无意义评价是什么意思呢?遇到这种情况应该怎么办呢?
无意义评价是指 ， 评论内容不含与本次交易的商品、服务、物流相关的任一感受的相关评价 。主要有以下几个场景：
1、评论内容为【随机中文、乱码、图片等】与商品、服务、物流无关的内容 。(注：若买家给的是中/差评 ， 评论内容为符号 ， 暂无法判定为无意义评价)

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2、评论内容为【段子、歌词、诗歌、新闻等】与商品、服务、物流无关的内容 。
3、评论内容为【买A评B】 ， 如用户购买的是A商品 ， 但是评价内容与A商品完全无关 ， 纯粹在描述B商品内容 。
4、评论内容为【蹭淘气值】 ， 如按照某种格式 ， 凑字数增长淘气值 ， 且无对商品、服务、物流相关评价内容 。
怎么办?
(1)淘宝卖家首先要卖家中心 ， 然后点击评价管理进入 。
2)找到想要投诉的评价 ， 点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮 。
3)点击后会弹出投诉类型的选择列表 ， 如果开通了极速处理权益 ， 投诉类型的后面有括号提示“剩余N次极速处理权益” 。如果没有这个文案提示 ， 那就是没有开通权益或者当天的权益次数已经用完了 。
(4)选中“无意义”的投诉类型 。
(5)当淘宝审核通过 ， 评价折叠后 ， 评价将在“已处置的评价”列表展示 。评价上方将显示“恶意评价投诉成立” ， 鼠标悬浮在右侧的“?”问号上 ， 可查看对应的投诉编号 。评价右侧将展示该评价的状态“评价已折叠” 。
(6)当淘宝审核不通过 ， 评价恢复展示后 ， 评价列表也有相应的提示 。

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