在使用京东快递服务的过程中会出现各种各样的问题 , 比如说京东快递破损了 , 京东快递丢了等等 , 这个时候需要和京东快递客服联系 , 但是有的时候会遇到不处理的情况 , 那么京东快递丢失不处理怎么办?
一、京东快递丢失不处理怎么办?
如果快递不小心出现了损毁 , 在用户购买了京东快递保价服务的情况下 , 京东快递会按标准进行赔偿 , 就按照保价金额和损失的比例进行赔偿 。 即使消费者没有选择保价服务 , 京东快递仍会进行赔偿 , 最高不超过原运费的九倍 。
投诉快递公司最有效的方法就是大家之后去国家邮政局进行投诉 , 消费者可以拨打“12345”热线(原12305已归并为12345)进行申诉 , 或是登录【国家邮政局申诉网站】进行反馈 。
据说京东快递员被投诉一次就要罚200元 。 可能每个地区或网点会有所不同 , 但一般来说 , 用户投诉的情况一经核实 , 相关快递员会根据情节的严重性进行罚款、扣除奖金甚至是作开除处理 。
二、京东快递丢失去哪里投诉?
快速丢失了可以通过以下途径投诉:
1、向快递公司投诉 。 首先向派件的快递员 , 询问是怎么回事 , 并商量解决方法 。 若快递员不能解决 , 可以找快递公司处理 。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉 , 也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
3、如果我们丢失的快递比较贵重 , 涉及的金额数目较大 , 那么快递公司可能不愿意赔偿 , 那么我们可以将其诉至法院 , 让法院判决 。
不同快递公司投诉方式不同 , 如果联系快递公司无果 , 可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉 , 邮政业消费者申诉专用电话为“12305” 。
如果对于没有进行报价程序的邮件丢失了的话 , 一般会按照邮件的原价进行赔偿 。 如果是进行报价的邮件丢失了的话 , 那么可以赔偿不高于三倍的有关赔偿 。 如果是因为物流原因导致物品损毁的 , 那么同样需要支付相应的赔偿 。
【京东快递丢失不处理怎么办?去哪里投诉?】如果大家有政治证明自己的京东快递丢失 , 并不是自己的责任 , 那么是可以直接向京东快递申请索赔的 , 如果京东快递客服没有处理的话 , 可以直接进行投诉 。
- 京东快递丢了是原价赔偿吗?物流保价丢失怎么赔偿?
- 京东快递丢了谁负责赔偿?丢件赔付规则是什么?
- 京东什么时候买电脑便宜?可靠吗?
- 身份证丢了怎样挂失 身份证丢失怎么补办
- 京东海外产品可以退货吗?哪些情况不能退货?
- 京东账号怎么申请解封?京东被封原因有哪些?
- 京东大药房怎么绑定医保卡?京东大药房是什么?
- 京东618多件打折商品退货原则
- 京东京造好吗 京东京造质量怎么样
- 京东物流怎么申请理赔?京东不发货可以赔多少?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
