拼多多发货没有物流信息会被罚款吗?怎么办?

拼多多商家发货后 , 会有快递单号 , 也会有正常的物流更新 , 方便买家查看快递的状态 , 了解快递的情况 。 如果发货后 , 却看不到物流信息 , 是不正常的情况 , 会不会被罚款呢?
【拼多多发货没有物流信息会被罚款吗?怎么办?】一、发货没有物流信息会被罚款吗?
会被罚款
商家上传商品物流单号后 , 拼多多要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新 , 超过这个时间可能会被平台判定为拼多多虚假发货 , 进行赔付处罚 , 物流异常还会影响店铺权重 , 对店铺流量造成不好的影响 。
拼多多24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低 , 判定后 , 每单十元-四十元不等 。 如果当天有1k单 , 那罚金就是几万了 。 所以 , 需要做好预防工作 , 防止被认定为虚假发货 , 否则这样被罚几次 , 谁都受不了 。
二、发货没有物流信息怎么办?
1、官网有物流信息更新 , 商家后台没有
没有物流信息的话 , 首先确认单号是否正确 , 更新了物流追踪的话 , 只是拼多多后台没有更新的话 , 是不用太过担心的 , 这样是不会被判定为虚假发货的 。 在规定时间内进行申诉就可以了 。
2、填错快递单号或快递公司
若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司 , 如果没超过24小时 , 可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话 , 马上和买家联系 , 说清楚情况 。
并在订单中备注正确的订单信息 , 避免被投诉 。 如果是发圆通的话 , 检查一下是否将物流单号中的M填写成m , 一定是要大写 , 否则在后台是不会展示的 。
3、物流官网和后台都没有更新
如果物流官网和商家后台都没有的话 , 需要和买家沟通 , 说明原因 , 并让物流公司提供相关的证明 , 这样如果被判虚假发货时就进行申诉 。
据了解 , 拼多多商家发货之后 , 在24小时内必须要有揽件信息 , 如果没有 , 是要被罚款的 , 且罚款不低 , 如果这样的订单比较多 , 商家是会亏本的 。 如果出现了这样的情况 , 商家要立刻联系快递公司处理 。


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