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红楼梦里，紫鹃是林黛玉身边的丫鬟，她原名鹦哥，黛玉进贾府时，被贾母点名让她服侍黛玉 。我们知道，贾母是非常疼爱黛玉这个外孙女的，她指派过去的丫鬟，自然都是极为得力的 。
紫鹃在贾母身边时，只是个二等丫鬟，但贾母会调教人 。被贾母调教过的紫鹃，服侍和照顾林黛玉起居，自然是绰绰有余的 。这一切，贾母心里自然也是有数的 。
一如贤袭人，勇晴雯，俏平儿一般，曹雪芹对紫鹃用了一个慧字，这个评价可不低 。
我们知道，林黛玉灵动多才，心较比干多一窍，也着眼于一个慧字 。所以贾母将紫鹃拨给黛玉，可谓把正确的人放到正确的位置上，是再合适不过的了 。
果然，紫鹃和黛玉之间的相处，名分上虽是主仆，但感情上却亲如姐妹，紫鹃对黛玉来说，比从家里带来的丫鬟雪雁还要亲近 。而紫鹃服侍黛玉后的种种表现，也完全配得上黛玉对她的看重 。
紫鹃细心体贴，善解人意 。寒冬雪天黛玉去薛姨妈处看宝钗久久不归，守在家里的紫鹃，便派雪雁给黛玉送去了手炉 。宝玉挨打后，黛玉站于花阴之下朝着怡红院遥望，紫鹃找来劝慰她回去吃药 。
即便是黛玉怼她，她也毫不介意，她太了解这个寄人篱下的小女孩，她不过是外冷内热，敏感多疑罢了，实际上是个刀子嘴豆腐心，最需要关爱和温暖的孤女 。

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黛玉的潇湘馆，因为有了紫鹃，从未生过任何是非 。无论丫鬟还是婆子，一直相安无事，即便是抄检大观园，也不见生出事端 。可见紫鹃没少在理家上下功夫 。
紫鹃聪慧伶俐，勇敢机敏 。她的聪慧在于她懂黛玉的心思，她懂宝黛之间的爱情，并能在关键时刻助力 。
宝黛之间闹了矛盾，宝玉登门来道歉，黛玉不让开，紫鹃深知黛玉口是心非，不过是宝黛之间最常见的拌嘴，说了一番道理后便去开门 。
她看出了宝黛之间的情感，深知黛玉无父无母，无人为之谋划，便引出一段慧紫鹃情辞试忙玉的话来 。
她找准时机试探宝玉，以确认宝玉对黛玉之情 。她听到薛姨妈要为宝黛姻缘向贾母说亲，便抓住机会让薛姨妈现在就去说 。
她深知，她终究只是一个丫鬟，跟黛玉再情同姐妹，像婚姻这样的大事，她能帮得上的忙都是有限的 。
且毕竟自己是个未出阁的女孩，又事关姑娘终身大事和一生清誉，时机不成熟，她轻易不会说出口 。她为黛玉的一片心，黛玉心里明了，作为读者的我们，也都看在眼里 。
紫鹃远离是非，忠诚善良 。大观园里，我们能时时看到晴雯、袭人的身影，乃至司棋、莺儿、入画、翠墨等人，都有笔墨提及，且多夹杂在许多事件或纠纷之中 。
但我们从未见到紫鹃被卷入任何一场矛盾或纷争，甚至我们看不到她走出潇湘馆 。除了清虚观打醮一回，她几乎从未跟在黛玉左右 。
【红楼梦中紫鹃是贾母的贴身丫鬟 紫鹃是谁的丫鬟】

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紫鹃深知黛玉寄人篱下的孤苦和敏感心理，所以她从不给黛玉惹事，也从不去跟其他丫鬟插科打诨，背后说笑，即便是从小玩到大的鸳鸯、袭人等人，从她服侍黛玉后，我们再也没看到她与这些好姊妹有过交集 。
宝玉的怡红院惹人注目，是热闹喧嚣 。宝钗的蘅芜苑，没有过多陈设，显得十分冷清 。

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