现在有一些朋友因为一些需要注册了很多淘宝小号 , 但是有一些小号会出现淘宝不正当注册被冻结的情况 , 那么今天跟大家详细聊一聊关于淘宝不当注册被冻结怎么办的问题 。
一、淘宝不当注册被冻结怎么办?
1、大家的淘宝账号如果被判定为不当注册的话 , 一般都会在页面上提供自助开通按钮 , 大家可以尝试着提供相关资料进行自助开通 。
2、如果自助开通失败了 , 大家可以直接联系淘宝的官方客服人员进行申诉 ,
3、或者点击可以直接放弃这个账号 , 使用新的手机号或者是新的设备重新注册 , 注册完成之后 , 最好完善支付宝信息或者是其他的个人信息 。
二、淘宝不当注册被冻结怎么申诉?
不当注册 , 就是指用户通过软件、程序或人工等方式 , 批量注册淘宝账户的行为 。 淘宝平台通过用户的账户信息、登录行为、交易行为等多维度异常综合判断该账户系不当注册的 。
对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员 , 淘宝平台会根据不同的情况 , 有针对性的采取一些处罚措施 。
卖家朋友们可以在自己的手机上面下载千牛 , 然后找到客服中心联系卖家版的客服 。 卖家朋友们需要注意的是 , 找淘宝平台官方客服申诉的时候也应当提交详实的证据 , 如果没有证据 , 淘宝平台官方客服是不会审核通过的 。
需要应认真选择对应的申诉场景:进入申诉页面后 , 卖家就应当认真选择申诉场景 , 主要是根据自身真实情况来选择;如果是申诉场景选错了 , 大家需要在申诉留言中说明 , 因为淘宝小二在申诉审核的时候 , 都是从多维度进行操作的 。
大部分的情况下申诉只有一次机会 , 超时无法进行申诉 。 所以说各位淘宝卖家们要申诉的话 , 一定要准备足够的凭证才行 , 毕竟这个机会只有一次 , 错过了的话就不可能再有机会了 。
【淘宝不当注册被冻结怎么办?怎么申诉?】淘宝不正当注册被冻结的话 , 大家可以先找出具体的原因 , 然后看看能不能申诉 , 最好是找官方客服咨询一下解决方案 。 如果实在不能申诉的话 , 大家只能选择注册新账号了 。
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