淘宝怎么看退货包不包邮?退货情况有哪些?

在淘宝上很多人买东西的时候都会去看有没有运费险服务, 因为有了运费险后就不用担心退货的邮费问题了, 但是有些人是不清楚如何查看退货包不包邮的, 下面就给大家简单的介绍下 。
淘宝怎么看退货包不包邮?
首先, 淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的, 淘宝退货的邮费根据“谁过错, 谁承担”的原则, 但是无论是哪方的过错, 淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的, 除非先和卖家协商好, 卖家同意后可以到付 。
1.商品本身原因发生的退货
如果是商品本身有问题或者责任过错方是卖家的话, 在订单详情页点击“退款退货”然后选择退货真实原因, 注意退货真实原因按照实际情况选择, 无需理会卖家要求选择的退货原因, 申请完之后会有退款页面倒计时, 可以联系卖家及时处理并给出退货地址, 如果卖家超时未处理的话, 倒计时结束以后系统会给出默认退货地址 。
寄回淘宝邮费应先由买家垫付, 除非卖家同意到付, 等退货收到以后, 然后再联系卖家反还 。 如果卖家拒绝退邮费的话, 可以在退货完成后申请售后投诉卖家, 由淘宝小二介入审判让卖家赔偿邮费 。
【淘宝怎么看退货包不包邮?退货情况有哪些?】2.个人原因发生的退货
如果是个人的原因需要退货退款的话, 邮费是由买家自主承担, 退货理由选择7天无理由退换货或者其他个人主观因素, 在卖家同意退款请求以后, 按照卖家给出的退货地址邮寄回去, 邮费需由买家负责 。 但是现在淘宝普遍都有运费险, 有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费, 一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中 。
淘宝上查看商品退货包不包邮就要去查看商品是否赠送运费险了, 即便商家不赠送的话, 自己也可以考虑花小钱来购买运费险服务的, 因为真的发生退货后, 这个运费服务还是很划算的 。


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