淘宝卖家就是不发货怎么整治?怎么申请小二介入?

淘宝平台上的卖家有很多种 , 有一些是良心卖家 , 还有一些卖家就是比较离谱的 , 有一些朋友遇到了就是淘宝卖家不发货的情况 , 所以想要问问大家淘宝卖家就是不发货怎么整治!
一、淘宝卖家就是不发货怎么整治?
如果在确定淘宝产品超出约定发货日期后 , 卖家依然不发货 , 协商未果的情况下 , 是可以申请淘宝客服介入的 , 也就是传中中的“小二” , 直接联系对方 , 对方就会帮你联系卖家 , 卖家给出解释或解决方案之后 , 小二会再次联系买家 , 并告知协商出来的解决方案和处理方式 。
二、淘宝卖家不发货怎么申请小二介入?
淘宝卖家就是不发货的话 , 那么大家可以点击【要求淘宝介入】处理 , 虚拟产品需要同时满足申请退款3天后的条件 , 这样淘宝小二就开始介入处理淘宝卖家不发货的纠纷了 。
交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入”后 , 系统会给予买卖双方3天时间进行举证 , 后淘宝客服会在4~6个工作日(不包含周末 , 国家法定节假日)内介入审核凭证 , 并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实 , 请保持联系方式的畅通 。
需要买家举证的 , 在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证 , 如果卖家未操作同意 , 系统自动进入人工处理
根据维权类型的不同 , 淘宝客服处理的时间是不一样的 , 有长有短的 , 具体时间请以淘宝客服介入的处理意见为准 。
按要求举证 。 淘宝小二依据买卖彼此投诉及其出示直接证据来判断的 , 默认设置到底是谁投诉谁举证 , 假如买家投诉递交有关直接证据后 , 卖家无原因辩驳 , 在线客服介入后就会规定卖家举证 , 如果举证失败则会判买家赢 。
如果淘宝卖家举证不够 , 不能以评定 , 这时卖家必须再次举证 , 最终举证期内卖家的举证不可以辩驳买家所举证的內容 , 则会判买家赢 。
【淘宝卖家就是不发货怎么整治?怎么申请小二介入?】关于淘宝卖家就是不发货的处理方法就介绍到这里了 。 只要事实符合逾期发货或者是延迟发货的情况 , 大家就可以申请赔偿或者直接投诉卖家朋友不发货的行为哦 。


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