很多在京东上购物的人都是看中了京东的配送和售后服务 , 京东在配送服务上有了各种升级的服务 , 比如211服务 , 它是指上午11点之前下单 , 当天送达 , 晚上11点前次日下午三点前达 , 下面说说它的具体时效规则吧 。
1. 由京东自营配送并且是由京东车库出库的商品(偏远区域除外) , 是可以享受这项服务的 。
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由于业务发展变化、行政区域更名等因素 , 并且在这里还需要跟各位说明一个事 , 那就是211限时达配送的区域 , 也有可能会不定时的扩大、调整甚至变更 , 至于具体的区域还需要根据京东最新确认的页面为准 。
3. 商品的重量要控制在15千克 , 体积在0.12立方米以内 , 如果超出此范围 , 可能不能享受此服务 。
4、如满足以上条件仍有无法按时送达的订单 , 欢迎致电400-606-5500进行投诉 。如果您在最近一年内没有3次(含)以上无理由拒收记录 , 我们会酌情给予补偿 。
5、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、双十一大促等特殊情况 , 以及部分特殊订单类型、由第三方卖家发货订单 , 均不在“211限时达”服务范围内 。
服务说明:
北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6个城市当天取件 , 次日14:00前送达区域范围内指定城市的服务 , 211限时达服务共覆盖全国23个城市(由于业务发展变化、行政区域更名等因素 , 211限时达配送区域可能会不时有扩大、变更或调整 , 具体区域请以网站中公布信息为准) 。
【京东211时效规则是什么】京东211限时达是京东物流配送服务 , 当日上午11:00前提交的现货订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前 , 以订单出库后完成拣货时间点开始计算) , 当日送达 。
夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算) , 次日15:00前送达 。
注意事项:
如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素 , 以及由第三方卖家发货订单、图书商品等 , 均不在“211限时达”服务范围内 。
目前能够支持京东211时效配送服务的城市只有二十多个 , 并不是全国都能享受这个服务 , 所以下单前要看有没有这个服务 , 另外如果遇到一些不可抗力的因素的时候 , 配送也会视情况延迟的 。
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