开淘宝店的技巧 淘宝新手卖家开店技巧( 二 )


7、品牌团官方发布后需要关注哪些方面,如何做调整以承接流量?
答:对自己品牌和同期参加聚划算商家的关注总数和单品关注数:1、根据自有单品的关注数、库存、品类、季节性进行排序调整,其他商家好的商品进行持续关 注,直到销售,爆款进行截图保存;2、自有品牌总关注数和其他商家总关注数进行对比,观察增速,分析原因,及时调整,并总结下次参团进行改善;3、图片一 定要醒目,从各品牌的图片中第一时间吸引客户的注意力 。
8、千人千面的人群投放策略?
9、如何跟踪大活动预售的付款情况(比如双11当天)?
答:裂帛的BI系统通过对接天猫的预售订单数据,从客户下单开始,实时跟踪预售商品的成交情况,可随时查询下单 -> 支付预付款 -> 支付尾款 -> 退货等几个阶段的数据指标 。如双十一,在预售开始至11月10号,每天可以通过使用该功能,跟踪预售商品的预付款支付情况;在双十一当天,跟踪尾款支付情 况 。
10、新品如何陈列才能更贴合客户购物习惯、有效提高转化?
答:首先要让你的老客和即将成为你老客的新客,一眼就看到你的上新节点,例如“每周一10:00上新” 。慢慢地让这批人养成良好的购买新品的习惯,并且展 现出老客购买新品独特的会员权益,增加这批老客对店铺新品的粘合度 。前期要给新品足够的预热时间,在上新当天要给到足够的流量及展现位置 。
11、如何合理规划首页版块,以确保流量承接?
答:根据顾客浏览习惯,将店内主推活动与产品醒目、有序地摆放,让顾客按照规划好的路径,更方便、更快捷地找到自己需求的产品 。顺序为:店铺活动信息、主推的款(爆款或者新品,针对具体的活动做调整)、清晰应季的品类划分 。
12、你们现在无线端占比到多少了,针对无线端方面的运营,你们的运营思路是什么,今年比较注重的是内容营销,你对这方面有什么看法?
答:流量占比90%以上,成交占比85%以上 。运营思路就是增强互动,线上和线下的区别也是互动,线上只能看到图片,而线下能直观能接触到宝贝并和店员沟通,所以无线的思路就围绕互动,无论微淘和直播都要重视,这是最直接的和消费者沟通的渠道 。
13、淘宝C店女鞋类目双11后购买疲惫区间,要如何合理地运转?
答:根据自己双十一后的库存结构去做运营计划 。双十一后会有一段时间的疲惫期,这是避免不了的,如果库存结构健康,就自然过渡,如果有库存,就要有针对性地小范围促销 。
14、客单价高的产品退款率很高,质量方面没有问题,就是许多人都因为7天无理由退货的原因,这个怎么处理呢?
答:还是商品没有达到心理预期,并不是说质量不好,有可能觉得付出的钱和得到的商品没有成正比,可能是定价过高了 。也可以做些符合您产品调性的赠品来满足顾客的期望值,最后在再做个市场小调查,看看产品的尺码有没有问题 。
15、一般的加购和成交的比例是多少呢?
答:一般正常的购物车转化率是20%-25%之间,特别爆的款和特别低价格的款会更高 。
16、如何让我的品牌在竞品中跑出来?
答:传统找明星代言,砸巨额电视广告,做大型娱乐节目植入 。互联网时代做法:内容营销,让你的目标消费者觉得你是ta的feel,你是ta的意见领袖 。
17、我们家的产品优化现在改来不及,请问还有什么其他的方法吗?
答:可以考虑:换单品包装、做组合包装、加代言明星、增加关联赠品增加产品的附加值等去提升产品的转化 。
淘宝新手卖家开店技巧你了解多少?能上淘宝活动已经非常不容易了,所以我们在上活动之前就要做好充足的准备工作,关于活动方面还是有很多卖家不太了解,无法运筹帷幄,上面整理的一些大家在活动中常常会遇到的问题,希望能够帮助到大家!


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