淘宝如何投诉店铺或者客服

如果我们在淘宝上面遇到了蛮不讲理、不负责任的店铺和客服 , 不要打发脾气 , 这样只会影响自己的情绪 , 让自己不愉快 。我们可以去找淘宝投诉对方 。下面 , 我们来看看投诉淘宝店铺或客服的方法 。
首先打开手机淘宝 , 然后点击右下角的“我的淘宝” , 然后再点击右上方“设置”按钮。
然后再必备工具里面 , 点击“我的小蜜” 。

淘宝如何投诉店铺或者客服

文章插图
“我的小蜜”的主要功能就是帮助淘宝买家解决各种难题的 。您可以输入自己的想问的问题 , 包括投诉 。所以直接输入手机淘宝客服怎么投诉 。
“我的小蜜”就会为您解答手机淘宝客服怎么投诉的内容 。您只需要安装回复的内容操作即可 。
另外如果您的购物已经完成了 , 你可以通过手机淘宝里面的全部订单 , 打开要投诉的宝贝 , 就会有详情界面 , 直接选择投诉就可以投诉卖家了 。
二、被投诉有何影响?
强调一点 , 售假属于C类严重违规 , 基本被查售假后 , 权重流量等都会严重受损 。
所以大家切记一定不能售假!!!!
一般售假后会出现一系列问题:
1、扣分
如果淘宝开店扣分了小于24分(比如题主被扣的2分) , 扣分会在年底清零 。
2、活动报名
【淘宝如何投诉店铺或者客服】售假扣分后 , 很多活动都会无法报名 。
比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币等一系列活动 , 只要处罚扣分大于等于0分(存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家) , 就无法参加 , 即使扣分清零后 , 也需要再等2年(730天)才能报名 。
3、流量影响
这可能会直接影响产品的搜索排名 , 但具体的程度和时间 , 官方并不会给出明确的标准 , 每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响 。
可能原先每天2000-3000的流量  , 扣分后  , 一天才500-600的流量 , 整个店铺和商品的流量都会大幅下跌 。
虽然我们可以投诉不友好、不负责的店铺或者客服 , 但是 , 也希望大家不要老是找对方的麻烦 , 毕竟商家也不容易 , 只要对方态度好 , 想要解决问题 , 我们包容一点也不是不行 , 毕竟和谐共处才是最好 。


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