每年冬天，南方的小伙伴就开始羡慕北方的小伙伴了，出屋可以赏雪、打雪仗 。进屋有着四季如春的暖气房，而且取暖价格还不高，最近两年南方小伙伴想集中供暖的呼声越来越高，但是作为一个北方人，老张想说：暖气水很深，听哥一句话，你把握不住 。
因为本人不是热力公司也不是从业人员，只是一个普通取暖用户，说一下这些年取暖的感受和遇到的情况

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每年九到十月份，北方就开始陆陆续续收取暖气费，而很多的媒体和热力公司就会发布一些文章和报道：绝大多数都是今年又安装和维修了多少热力管道，今年又打算多少天提前供暖 。但是作为普通的取暖业主，我想说的是：暖气呢？我们不要求提前供暖，我们只要求按时保质保量的供暖，这点要求不过分吧
咱再说说这么多年一到取暖季就遇到的事情
暖气管道破裂

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北方的暖气，不管是哪个城市，一到供暖季就跟乞丐服一样，不是这边破裂就是那边渗水，以老张所在城市为例，去年整个取暖季，一个热力公司平均一个月至少发生一次主管道破裂或者渗水，影响十几个甚至几十个小区取暖，而且一次维修就在五到七天左右，很神奇的是越是天冷越是容易管道破裂 。作为用户，我们理解维修师傅的辛苦和不容易，但是我们对热力公司是不理解和支持，每年交的暖气费还有你们每年都说自己维修更换了多少多少的暖气管道，为何还是月月坏，为什么不在非供暖季好好的检修一下，最关键的是停暖了但是不退费，这么多年，每年供暖季有百分之八十时间能够取暖就烧高香了 。以至于很多视频平台都说热力公司专业制冷，这么多年从不化冻 。
暖气达标

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国家规定的是室内温度达到18°就算是合格，但是这个标准说实话没有规定是白天还是黑夜的室内温度呀，老张是山东人，本身的话就比较靠近秦岭淮河一线，再加上现在很多新建小区的保温层和玻璃保温做得比较好，白天室内采光比较好，在白天时候，即使不用开暖气，室内温度都能达到十八度以上，但是神奇的是，一到晚上，尤其是凌晨两三点最需要暖气的时候，暖气温度就会下降，室内温度绝对达不到十八度，去年老张上夜班，所以每天晚上都会测温度，遗憾的是百分之六十的时间，晚上温度不达标，而热力公司不认可这个测试，必须是他们工作人员来测温度 。老张想说的是大白天的来测室内温度，你真是上坟烧报纸——糊弄鬼呢 。据江湖传言，二级换热站都是被某些人承包，他们赚得就是热力差价，通过买100热，送80热，赚中间这20的差价，白天不好做手脚，只能晚上来弄这事，有知道内幕的吗？分享下
投诉无门、维权难

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相信很多人都因为暖气不热去找相关部门或者热力公司投诉过，老张想知道的是：你们打通过热力公司的服务电话吗？宣传的是24h服务热线，真的挺热的，从来打不通，从来都是占线，至于换热站工作人员？不好意思，他们只会说自己是临时工，不是热力公司的正式人员，所以暖气不热，跟他们没有关系，即使你打通了热力公司电话，他们的接听人员千年不变的话术：不好意思，先生，经我们查询，热力主管道温度是达标的，应该是你们自己的暖气片或者地暖的问题 。请检查下自己家的暖气设备，如果整个小区都不热，那可能是你们整个小区的取暖设备都不行 。如果你想找有关部门来投诉，不好意思，有关部门对热力公司没有上下级同属关系，只能给协调，如果热力公司不在乎政府补贴或者就是耍赖皮、死猪不怕开水烫，作为普通取暖者，你一点办法都没有的 。

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