淘宝直播有哪些高风险用语

淘宝主播在开直播的时候定要遵守直播规则的,不能在直播间说一些高风险词,总之切记“对用户负责,就是对自己负责”这句话 。那么淘宝直播有哪些高风险用语?下面就一起来看看吧!
言必行,行必果,所有通过文案、直播标题或贴片文案,以及直播间口述等方式描述的优惠、让利、价格承诺、服务承诺、赠品等等,务必保证“真实、准确、有效”,承诺的内容务必保证执行到位,不得欺骗、夸大、误导、诱骗用户 。
禁止虚假宣传:所有营销宣传利益点要与实际相符

淘宝直播有哪些高风险用语

文章插图
举几个虚假宣传相关的常见例子:
1)“直降千元”——需确保至少存在一款商品,销售价格与前七天最低成交价之间的差价在1000元以上 。也就是“直降”是与本商品的活动前七天最低成交价做对比 。
2)“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”、“仅此一天”、“错过等一年”、“最后一波”等误导性表述不允许使用——监管认为类似用词容易误导消费者冲动消费,实际上往往也缺乏相应的依据,虚假可能性极高 。
建议:使用“再来一波”,大促期间若需要使用最后xx小时、最后1天等能够确切量化的词语,需要在文案周围注明指向活动及活动周期 。
3)涉及“数据”相关宣传需保证数据真实性、表达准确性并进行数据说明 。
建议:数据应为真实数据;文案需准确说明数据内容及获取方式;数据统计需要说明统计起止时间点、统计维度(如:以上数据来自xx产品,统计时间从x年x月x日至2017年x月x日x时,统计内容为……) 。
4)你是抽奖的,就不能说买就送;
5)你是买正装送小样,就不能说自己“买一送一”;
6)优惠券形式的促销,必须要明确优惠的形式,比如要说明是领券享“199减40”,券有使用上限的也不能写“上不封顶” 。
绝对化用语不允许使用
请参照以下负面清单,清单无法穷尽,请举一反三:
国家级、全球级:世界领先、全球著名
最xx(如最低价、最好)
第一(第1、No.1、Top1、冠军、xx之王、xx之皇、xx之冠、金牌)
巅峰、顶级、顶尖、顶峰、顶端
极品、极端
绝无仅有、空前绝后、绝对
独一无二、无与伦比、史无前例
首选、全国首家
抄底、唯一:淘宝抄底、淘宝唯一
永远、永久
万能、全能、完美
底价

建议:绝对化用语在绝大多数情况下均无法使用,只有极少数场景下可用,请尽可能回避 。
禁止价格欺诈
1)“原价”不允许使用 。
法定“原价”是指商品促销前7天最低成交价,若划线价并非前7天最低成交价的,则不能称之为原价 。
2)慎用“折扣”、谨慎进行价格比较 。
任何“X折”都要有一个对比的基础价格,这里的基础价格法律上基本认定的标准是要么明确对比价格的出处(这个对比价格必须是真实成交且可证明的),否则以同款商品在当次促销活动前7天在同一渠道销售的最低成交价来衡量具体折扣场景:
“全店xx折”——需要保证全店商品经校验均为xx折 。
“全店xx折起”、“不止xx折”——监管往往从有利消费者角度解释,会认定折扣力度大于xx折 。(如:全店5折起,会认定店铺内商品为1/2/3/4/5折的商品)
3)“底价”不允许使用 。
底价与最低价同义 。
建议:使用“低价” 。
抽奖式有奖销售最高奖不超过50000元
涉及抽奖产生中奖人的(如:买xx抽xxxx,消费最高的用户送车/获得车辆使用权/送出国游等也属于抽奖)、秒杀等活动的,需评估利益点宣传及活动中的商品市场价值是否超过50000元,商品价值(奖品为使用权的按商品本身的价值计算,如汽车一年的使用权,是按照汽车本身的市场销售价)超过50000元会被认定为不正当竞争 。


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