文 | 曾响铃
来源 | 科技向令说
毫无疑问 ， 数字化已经进入了深水区 ， 千行百业的产业数字化进程都在加速 ， 各种前沿技术创新正在不断为这个社会创造价值 。
但是 ， 直到今天 ， 对于数字化成效的衡量标准是什么 ， 业界始终缺乏一个统一的认知：
对企业而言 ， 数字化推进降本增效、实现了现实经济利益；对政务组织而言 ， 数字化提升了现代社会治理的水平 ， 强化了民众对政府的信赖；对公益、社会组织、事业单位等而言 ， 数字化有不同的社会价值……
【回答2021：个体的获得感如何成为数字化的航行“灯塔”？】在各种不同落地成效之间 ， 数字化到底是否存在一个可以提炼出来的、共同的目标？答案 ， 在最近引发业界关注的一个系列视频中 ， 或许已经浮出水面 。
不久前 ， 在华为云以“以技术创新 让美好发生”为主题发布了六支系列视频 ， 通过视频回顾了华为云整个2021年在城市、行业、生态、中小企业、华为员工和社会大众等各方面所做出的努力和取得的成绩 。
这六支系列视频既是华为云自己的回顾和讲述 ， 也是数字化在各场景的落地的展现 ， 其最显著的也最引发观看者共鸣的特点 ， 是通过“个体”（不管是企业员工还是最终用户）的视角来描绘数字化的发展变化 ， 它们实际上共同表明 ， 不同场景下个体的获得感可以成为数字化发展的统一目标 ， 可以成为数字化在千行百业落地的一个注解 ， 并引导数字化前行 。
数字化“迷航”星辰大海 ，个体获得感成指路“灯塔”
实际上 ， 随着以上云为主要形式的数字化深入发展 ， 很多痛点也同时冒了出来：如何有效对接政企既有的业务系统、如何提升云计算资源的利用效率、如何保障运维的及时和高效、如何保证数据和业务运行的安全、如何降低执行中的阻力……

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再加上不同的政企组织自己对数字化往往还有各种定义 ， 在各种模式和挑战之下 ， 驶向星辰大海的数字化却某种程度上陷入了迷航——到底朝什么样的方向前进 ， 才能保证数字化一定能驶向价值的彼岸 ， 不至于迷失？
数字化需要一座带领自己走出重重迷雾的“灯塔” ， 而对这座灯塔的需求 ， 也恰恰是开篇为什么寻找数字化统一目标的原因所在 。
而华为云发布的六支系列短视频 ， 用最直接的感性认知告诉业界 ， 数字化在全场景落地的过程中 ， 不论有什么样的成效 ， 最终都回到对每一个“人”、每一个个体的关注 ， 无论他是政企组织的最终C端用户或者消费者 ， 亦或是组织中具体执行业务的人员 ， 它们的具体感受就是数字化成效的最直接衡量标准 。
居住在城市、为生活奔波的普通居民 ， 创业企业为事业打拼、不断克服困难的员工 ， 农田里为千家万户餐桌准备的农民 ， 矿区辛勤采掘作业的工人 ， 甚至提供技术和服务的华为云与生态伙伴企业里的员工 ， 他们的“获得感”最能证明数字化的落地过程与成果 ， 成为数字化走出迷航的灯塔 。
具体来看 ， 这种对数字化的获得感 ， 又体现为随时、随地享受数字化成果的两大维度 。
随时：场景找技术而不是技术找 场景 ， 让个体需要被“即时响应”
在任何重要的时间节点 ， 当个体需要数字化时 ， 就总会有数字化服务出现在它面前 ， 这种“随时”的获得感会直接证明数字化的价值 。
这一点 ， 在智慧城市的建设过程中体现得尤为明显 。