确保购物者可以选择不接收自动信息
不是所有买家都想收到额外信息 ， 不管这些信息对他们多有帮助 。
那么 ， 应该如何正确地给购物者发送售后邮件呢？
邮件示例：
Subject: It looks like your [product name] was just delivered!
Hello shopper,
The tracking for order X shows that the item was recently delivered. I’m super excited that you purchased our awesome [product name]. If you have any problems at all, don’t hesitate to reply to this email so we can help you out. We would also love to know your honest opinion of the product. Please [click here] to leave a product review on Amazon.
This message is short and sweet. It’s clearly about the order but we also have a simple call to action asking for a product review. If Amazon reads this message it will clearly see you are offering great customer service and you not trying to manipulate the buyer into leaving a positive review.
这短话很短但很管用 ， 它既是关于订单的信息 ， 同时也简洁地请求了顾客留下评论 。如果亚马逊看到了这封邮件 ， 它会觉得你提供了优质的客户服务 ， 而且你也没有试图引导顾客只留下积极的评论 。
如果你被标记为违反政策 ， 你该怎么办？
大多数情况下 ， 亚马逊会在封你账户之前发送违规通知 。如果你被通知违反规则 ， 你应该认真对待这件事 。弄清楚亚马逊到底判定你违反了哪一条规定 ， 并制定行动计划解决这个问题 。
事实上 ， 每个卖家都应该实事求是 ， 了解亚马逊当前的规则 ， 并根据各自的业务做出合适的决定 。一些卖家会选择采取超保守的方法 ， 而其他人可能愿意为他们的业务承担更多风险 。随着亚马逊服务条款（TOS）的不断变化发展 ， 所有卖家都应该重新评估他们发送给顾客的信息 ， 并根据自己的风险承受能力进行必要的修改 。
本文"亚马逊禁止“激励评价”,卖家要如何获得更多评价?"为编辑编创,转载请注明出处(257846)

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