五:文案的全面分析,文案对于你店铺重要性你知道吗?
文案,其实说的就是用一句话,或者是用精简的语句直接表达你的宝贝!也就是说,怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点,优势,卖点!那么文案怎么做呢?下面直接上图 。
1.你宝贝的目标人群定位,怎么样的年龄怎么样的人群,文案制作自然不一样!
2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝,我能给到你怎样的宝贝?
3.竞品分析,也就是你竞争对手的分析,怎样用一句文案去击败买家之前看过的,对比过的商家?
4.竞品优劣分析,突出你最好的,缩小你不好的!!
5.卖点提炼,你产品的重要卖点提炼在文案之中!
比如做服装的,文案是:纯棉?舒服?舒适?更厉害的就是,夏天穿了跟没穿一样 。雪碧就厉害,可以模仿下:喝雪碧,透心凉心飞扬!也相当于你的衣服一样,穿了等于没穿?不舒服吗?记得,思维一定要好,文案制作的好,相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点,买家的转化率,买家的收藏量,买家的深刻印象!!
做好一个文案,运营的思维很重要!然而你想去叫文案外包的一些公司,如果能够给你做出非常好的文案,然后给你带来很好的效果,我相信那也是比较难的!因为在做一个文案之前,首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人,才能做出一步到位的文案!!
六:产品销量以及评论,突出核心卖点!
一个宝贝的好评多了,自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的宝贝好呢?
第1点:是完全可以放在详情页里面的,这一点我估计大家都能知道,我就不多说了 。
第2点:销量多,可以作为你产品的核心卖点,比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几千,放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一!
第3点:这里我给大家一个很好很好的建议,希望大家能够学习到今天神圣所说的这一点:现在电商竞争大,你觉得买家都觉得好评是忽悠的,那么就来个差评,自己弄一个差评,那么差评的内容怎么写呢?我就给大家说说真正的干货吧
给自己弄一个差评,内容写:今天很生气,我出去买菜了,快递到了之后既然给我放在门口,我真的很生气 。但我回来打开包里的东西,瞬间感觉心情舒畅舒服了很多,产品宝贝却是非常不错,外观精致,看的出掌柜很用心的去做好宝贝 。心情瞬间好了很多!但是快递也是要改进一下 。
卧槽,这样的一条差评,不能够抵上你的1000条所谓的好评吗?所以说,更多的都是靠自己去找方法,方法始终比问题多的,看你如何应对,看你怎么去实战学习出真正的技巧!!除了这个技巧外,免费的自然流量当然也是多多益善 。
七:客服的用语技巧--询盘转化的重要知识!
客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘,代表着买家想更深入了解宝贝 。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化,询盘后为什么不转化,那么我们就要找原因了,下面我也给大家说说,一个好的客服需要怎么做才能够完美?
1.必须认知产品的基础信息,功能,优势,保修,等等产品认知以及熟悉!
2.客户纠结付不付款当中,就差最后一把火的时候 。你就应该直接跟买家提到,我的这款产品就算你付款了,买回去了,都是会有保障的 。至于什么保障,这个都是得公司告诉你,你才能去沟通的了!
3.亲的时代已经过去了,说得太多次亲,反而让买家觉得有疏远的感觉!然而你可以尝试换一个角度去想你是消费者,你想得到的是什么?你可以尝试换一个办法,有朋友的方式告诉买家,我们的产品确实很好的,我们产品购买了是不会错的!
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