中国奢侈品消费者购买习惯改变势不可挡，而奢侈名牌要把生意渗透到二三线城市，仅靠开店显然不现实 。而奢侈品牌欧洲总部也把电商发展成全新增长点，它们的中国分公司紧随总部政策调整，开始重新审视和天猫以及京东的关系 。
天猫服饰女装珠宝配饰负责人吕健美（花名“梦姑”）直观感受到奢侈品牌态度的变化，她说Fresh和真力时的母公司LVMH“决策果断、调整迅速，很business-driven（以商业为导向）” 。这当然与每家公司赋予旗下品牌的决策空间有关 。“在LVMH，单品牌话语权比较大 。”尔丁解释说，天猫团队每次洽谈都只需要约到品牌方，集中火力逐一突破 。
就在三个月前的2017情人节前夕，LVMH集团旗下的另一腕表品牌泰格豪雅入驻天猫 。尔丁在阿里巴巴大本营杭州西溪接受界面采访人员采访时提到，“淘系商家所吸引到的4亿中国用户中不乏买家” 。而丁霞对于奢侈品的野心一般来自市场需求，另一半则源于品牌定位 。“京东客群收入相对比较高，受教育程度也高一些，低端、复制类爆款不大适合，她解释说，“所以我们一定是中高端往上走” 。
从目前品牌入驻的战况来看，尤其是美妆领域，天猫占了先手 。不过，大部分腕表品牌选择“脚踩两只船” 。譬如想要打开中国中产阶层市场的泰格豪雅早从2015年10月起就与京东联手 。后者不愿披露详细数字，但表示泰格豪雅品牌销售每年保持200%以上的增长，且拉动高端人群的整体消费效果明显 。
它的兄弟品牌、均价4万元左右的真力时参考泰格豪雅与电商平台的合作后，“谨慎地选择在今年五月销售旺季同时上线” 。真力时大中华区总经理Mendy Cheung通过邮件告诉我们：“两者均是目前国内最为庞大和成熟的电商平台，覆盖人群和整理影响力巨大，本身就能够很好地帮助奢侈品品牌有效接触到更多国内消费者 。”
在她看来，京东拥有相当丰富的奢侈品牌合作经验，能够帮助后者更好地实现线上平台运营 。“天猫作为全球品牌互联网化转型主阵地，正大力打造奢侈品牌线上品牌，包括品牌活动日等在内的平台活动在营销层面给予了很大帮助”，这亦是推动高价腕表大胆尝试登陆登陆天猫的一大作用力 。
真正的竞赛在品牌入驻之后
然而引入品牌只是第一步，后续的运营才是天猫和京东的酣战之处——数据分析、库存管理、物流等都是双方是否后续有力的前提 。
拥有5亿用户的天猫更具数据优势，能够精准投放、提高CRM（客户关系管理）效率 。举个例子，奢侈品牌根据淘系给出的分析数据，能够将用户分为30层，每层用户看到的店铺界面，从商品组成、价格分层到货品表达方式都会有不同之处 。
拥有仓储强项的京东畅想过若干种升级版快递方式 。服饰事业部负责人丁霞觉得，为了弥补奢侈品因线上销售带来的服务缺失，电商也许可以专门组建一支物流团队，请快递小哥穿上西装来送货，又比如特意让快递在顾客上班时间送货至办公室，以此满足炫耀的情感需求 。
在丁霞列出的三大“我有天猫无”里，京东的优势除了仓储之外，还有微信合作与自营 。不过自营引发的“平行渠道”一直是奢侈品牌入驻京东的一道门槛 。她的计划是推出专门子站式产品，而不再用JD.com来覆盖，因为以3C类商品起家的京东很难与专属、奢华、私密等奢侈品属性沾边 。
这一打法从框架上看，和天猫颇为相似 。
尔丁剧透，天猫下半年预计推出奢侈品频道，它在导购页面上仅向奢侈品牌定向投放人群开放，有些类似微信朋友圈中的奢侈品广告 。被天猫认可的中奢和重奢品牌集中归类进入这一频道，变相地满足了部分品牌提出的清场诉求 。

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