开启猫狗大战模式 猫狗激战开打在即( 三 )


对于这样的安排,真力时大中华区总经理Mendy Cheung给出了正面的回应:“奢侈品频道对于消费者来说,就如同去往聚集了各种奢侈顶级大牌的高端百货购物一样,满足了人们追求专业、高端奢侈品购物的心理 。”身为“租户”的入驻品牌亦能从中获益,定位目标消费者会更加精准,更加高效,品牌与其目标人群的沟通会更加准确、简洁,转化率也更高 。
与此同时,天猫还计划在奢侈品频道里玩一把时下热门的快闪店概念——开一家只在短时间之内存在的线上店,让奢侈品牌以低成本体验线上开店与营销 。
“奢侈品今天谈入驻天猫旗舰店可能需要筹备时间有点长 。”天猫服饰品牌营销负责人谢炜(花名“鹿游”)说道:“快闪店项目继让奢侈品牌玩品牌秀,又迅速了解天猫到底怎玩,做完整个案例之后还能沉淀用户,分析天猫帮它触达的这份部分人群” 。
说完了天猫和京东,别忘了还有微信
这个过程中不可忽视腾讯,猫狗大战很有可能因为它的加入成为猫狗鹅大战 。
正如我们此前所写,不管有没有想清楚微信到底怎么玩,公众号已经成为奢侈品牌在中国做生意的标配 。数字研究机构L2的一份报告显示,在目前已进入中国市场的107个奢侈品牌中,92%的品牌已开通微信公众号 。而2014年末,这一比例仅为5% 。
“我们意识到微信非常非常重要 。”奢侈品牌Longchamp首席执行官Jean Cassegrain在此前接受界面新闻采访时曾如是说道 。尽管目前大多数奢侈品牌仅仅通过微信将客流导至线下门店来形成闭环,可难保某天微信也会成为售卖场景之一 。
去年春天,Longchamp成为第一家与微信合作销售的奢侈品公司 。今年4月,它又是首个试水微信小程序的奢侈品牌 。在微信端花样不断的奢侈品牌还有Dior 。虽然没有登陆天猫和京东,这家法国公司倒是通过公众号开放定制服务,譬如去年售价2.8万元一只的Lady Dior七夕限定款手袋 。

且不论潜在消费者数量,拥有8.89亿用户的微信甩开天猫好几个身位置 。虽然前者对用户的消费能力与爱好的了解未必记得上阿里系,可要论“画像”清晰度未必会输 。
也许等到微信支付端更为成熟之时,我们就会看到三足鼎立的场面 。
可为什么平台上卖来卖去还是些化妆品和手表?
尽管如此,这片市场还只靠想象,无论电商还是奢侈品牌仍然处在探索阶段 。天猫在介绍上下时,总是打着“爱马仕旗下”的名头,但仍非爱马仕本尊 。而Bernard Arnault口中的那颗“皇冠上的明珠”Dior也不见积极 。
“每个奢侈品集团内部对每个子品牌肯定都有定位,它也许要考虑哪个品牌跟电商年轻用户更接近,哪个品牌更期望年轻化,入驻迫切程度更高一点 。”被问到这一问题时尔丁如此解释 。她以LVMH为例,美妆、腕表、服饰一个个品牌都入驻天猫,接下来可能就会推进箱包入驻 。
美妆和腕表等都是SKU相对较少的标品(有明确规格和型号的产品,相对地服装则属于非标品),京东的丁霞认为,它们是双方互相切入试水的理想商品种类 。从标品入手,待等到奢侈品牌借此尝到线上生意的甜头,或许态度就不会再犹豫不定 。
不过,目前但是奢侈品和猫狗的合作还是很初步,非标品的领域电商化程度很低 。这意味着奢侈品战争要抢下的高地还有很多 。丁霞预估整体变革还需要5-10年,当奢侈品公司下一代掌门人上台,将会带来翻天覆地的变化 。
换一个角度来看,中国奢侈品电商之所以以标品为主,与消费市场息息相关 。大部分中国消费者的人生第一个奢侈品仍旧是香水美妆,随后才是鞋包,时装的购买频次更小 。不过,负责天猫服饰女装珠宝配饰的梦姑表示,未来一两年里会有大量奢侈品女装品牌加入电商平台 。


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