洛阳明瑞康乐宫 ， 牢固树立“全心全意为老人服务的思想” ， 把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大 ， 把自己当做老人的儿女 ， 象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人 ， 细心观察老人的需求 ， 贴心为老人服务 。全体员工全身心的投入到敬老、爱老的事业中 。负责特护的服务员 ， 对那些生活不能自理的老人 ， 每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿 ， 经年累月 ， 不怕脏、不怕累 。他们并没有特殊的津贴 ， 仅仅是凭自己的责任心、爱心 ， 默默奉献、无怨无悔的工作 。96岁的赵福连老人逢人就夸：“服务员比自己的女儿都亲！”
春节期间 ， 服务员发现赵阿姨老人情绪有些低落 。通过细心观察得知 ， 原来老人看见别人都有亲属来探望 ， 自己亲人没来 ， 心里有点儿不是滋味 。服务员主动与其亲人进行了沟通 。面对亲属的突然到来 ， 老人欣喜异常 。
敬老院有间特殊的“临终关怀室” ， 弥留的老人在那里都能享受到人间最后的温暖 。87岁的代作仁老人病危期间 ， 其亲属只是来看了一眼 ， 就匆忙离开 。院长、医生和服务员却象儿女一样 ， 整整陪伴了三天三夜 ， 直到老人微笑着离去 ， 并主动承担了老人从火化到寄存的一切善后工作 。
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交通信息坐82路、15路、69路（一定坐到中远物流的车才到）到终点站下车就到 ， 51路 到明瑞康乐宫大转盘下车就到 。
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