小而美的“社区电商”如何突围( 三 ) _小而美的电商平台

在创始人陈方毅的创业规划中，产品电商化是美柚的最终形态。当初他没有带领电商基因极强的团队直接杀向移动电商的红海，而是通过工具类产品进行过渡，有效规避了与大平台直接竞争的风险。
目前，用户对美柚内场景化购物的接受度较高，美柚特卖专场的订单量目前保持每月2倍以上的高速增长。截至7月，美柚已和2000多家服饰、家居、母婴、食品等女性生活服务商达成合作。
总结：警惕成为工具型导购
当电商平台还处于小而美的时候，社区的社交属性能够作为换转电商流量的一个途径，然而，开放的UGC模式也会有导致内容质量降低的风险。当用户越来越多，大家都可以创造内容时，平台的影响力越来越大，广告和厂商内容会大量进入，社区分享内容也容易不受把控。
同样以社区分享起家的蘑菇街、美丽说，现在虽然发展的都还不错，但它们发展历程都有一个共同的特点，就是去社区化。蘑菇街在去年10月发布社区关闭通知，宣布社区频道正式关闭，停止用户发布功能。美丽说也同样在去年5月转型做电商平台，推出自己微信小店，帮助优质卖家在其平台开店。如今，蘑菇街提出我的买手街的定位，聚集了众多的买手（红人或达人），由这些买手挑选商品，并进行搭配推荐，继承了其社交化导购的基因，走了一条全新的社交加电商的模式（社区内容不是无限开放的，更有质量保证）。
然而，很多导购类社区电商发展到最后，都容易成为工具型导购：同质化的推荐和千人一面的产品，不能深层次为用户提供基于价格、爱好、场景的动态解决方案，缺乏个性化服务让用户大量流失，这种情况下，社区沦为了单纯的工具，而忘记了，只有真正贴近用户需求才是最重要的。

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