(三)平台商户实施【假借平台名义发布信息】、【其他扰乱平台秩序行为】等违规行为的,平台将按照下列规定处理:
(1)情节轻微的,处强制考试、封禁快手账号3日、下架全部商品、禁止上架新商品7-9日、支付违约金1000元、扣10分;
(2)情节严重的,处强制考试、封禁快手账号5日、下架全部商品、禁止上架新商品11-14日、限制参与营销活动11-14日、支付违约金3,000-6,000元、扣20分;
(3)情节特别严重的,处强制考试、封禁快手账号7-9日、下架全部商品、禁止上架新商品14-28日、限制参与营销活动14-28日、支付违约金7,000-10,000元、扣20-40分 。
四、确定违规情节轻重的考虑因素
情节轻微
包括但不限于:
商户重复上架被平台认定为违规的商品 。
情节严重
包括但不限于:
1、商户反复多次上架被平台认定为违规的商品;
2、商户的行为侵害其他商户、带货达人、消费者权益;
3、商户的行为对平台造成了不良影响 。
情节特别严重
包括但不限于:
1、商户的行为大量侵害其他商户、带货达人、消费者权益;
2、商户的行为对平台造成了严重不良影响 。
注:商户多次实施同一违规行为,且违规程度均为“情节轻微”或“情节严重”的,平台将对该商户从重处理,视为该商户的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重” 。
五、其他
本细则于2021年9月22日首次发布,自2021年9月30日生效 。
【快手扰乱平台秩序行为实施细则】
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