抖音商品分层与好货计划是什么？详细介绍 _抖音教程

抖音电商重磅打造“商品分层”模型与好货计划，识别信息质量高、商品品质优、履约服务好、综合销售强的好商品。
一、商品分层
1.1商品分层构成
1.1.1 商品分层为5层， G4-G0逐级递减，如果商品已下线，则暂时不展示分层。
1.1.2 商品分层由【信息质量力】、【销售力】、【履约力】及【品质力】四个评分维度的指标综合计算得出。
(1)品质力：根据商品服务能力相关数据(差评率、投诉率、品退率)综合计算获得
(2)销售力：根据近30天商品成交相关数据(有效GMV、有效订单量)综合计算获得
(3)履约力：根据近30天商品48小时揽收率计算获得
(4)信息质量力：根据商品信息质量相关数据(标题、主图、详情页等)综合计算获得
注：商品品质力既考察商品单品的差评率、品退率的表现，也考核同店同款商品差评率、投诉率、品退率的表现。
二、商品分层更新周期与产品诊断
2.1 更新周期
商品分层每天14：00左右进行数据更新。若分层信息更新会略有延迟，请商家耐心等待。
2.2 商品分层详情诊断
【抖音商品分层与好货计划是什么？详细介绍】商家可通过【抖店-商品-商品管理-商品分层】查看店铺最新商品分层详情，包括店铺整体商品层级的分布、商品不同商品力的现状，并对商品进行分析诊断。
相关操作和分析可参考：https://bytedance.feishu.cn/docx/doxcnTvCmKbPzO1Txyr05mpxhWE
三、商品分层应用场景
商品分层应用于平台货品补贴、流量倾斜、平台营销活动提报、专属标签、商城扶持等场景。
3.1 货品补贴
商品分层处于G2及以上的商品有机会享受平台补贴
3.2 流量倾斜
商品分层层级越高，有机会获取越多的自然流量
3.3 活动资格
平台活动均有相应的报名条件， G2及以上商品层级可能将作为平台活动报名条件之一，具体详见届时活动规则
3.4专属标签：
商品层级G2以上的商品将获得“抖in好物”标签，有机会在精选联盟选品广场、百应直播中控台等场景露出，获得海量曝光
3.5商城扶持：
商品分层处于G1有机会入选货架场景猜你喜欢商品卡，拥有中心化流量
附录：常见问题
1.商品分层与好货计划是什么关系?
好货是根据品质力、销售力、履约力、信息质量力等商品力综合计算出来的且层级在G2-G4的商品。
2.新版商品分层有什么变化?
修改商品履约力。剔除原来的线路达成时效，只保留考察商家48小时内发货揽收效率
修改商品品质力，剔除针对商品好评率的考核。同时，原商品品质力既考察商品单品的差评率、品退率的表现，也考察同店同款商品差评率、品退率、投诉率的表现，但无法考察无订单商品。该版本新增考察店铺指标，对于无订单的商品，通过考察店铺差评率、品退率、投诉率，判定商品品质力层级。
注：特殊类目如二手类目，商品品质力不考察单品及同店同款销售情况，只考察店铺差评率、品退率、投诉率，判定商品品质力层级。
3.我对当前商品分层显示结果有疑问，可以怎么申诉呢?
目前抖音电商针对商家对于商品分层有疑问提供答疑服务，商家可通过【抖店-商品-商品管理-商品分层】联系商家助。
4. 新创建商品什么时候会有商品分层?
当日新创建商品没有商品分层， T+1计算商品分层，时间关注2.1更新周期。
5. 商品下线了，还会有商品分层吗?
商品下线后，商品分层自动取消展示。商品重新上架后， T+1会重新计算商品分层。

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