内容营销的定义
内容营销是基于用户调查或围绕用户需求来开展,其本质上是一种思维方式下带来的行为方式和生活方式 。它是一种战略指导思想 。
不要用“我觉得” 。我经常对我家领导说:我们女儿有一种“冷”叫“妈妈觉得我冷了”,我们女儿还有一种“饿”叫“姥姥觉得我饿了” 。

文章插图
这里,她们犯的错误就是:没有基于用户,而是自我认知的本位主义 。“我家我说了算,你要听我的因为我是你妈 。”所以她们给我女儿带来的生活方式是“每天起床哭一次,晚上睡觉哭一次” 。
内容营销的特性
1、价值性 。内容营销可以通过观点触达思维从而达到促进用户的行为变化,内容创造和提供可以被衡量的价值,所以可以被分享与传递 。比如本文 。最终产生销售 。
2、适应性 。内容适用于所有的媒介渠道和平台,形式也很多样,包含了文字、图片、视频、运营机制等载体 。
3、期段性 。在相同产品的不同时期,内容营销都是不一样的 。
内容营销的4个核心点
第一、提高内容和用户的关联度
通过内容去感染、号召,达到某一个具有价值观变化的一个层面,这是我们在思考与用户产生关联的过程当中,最重要的一个部分 。
第二、用右脑思考,内容核心是“人性”,才能产生共鸣 。
什么样的内容能够成为合适的内容呢?记得当年聚划算总经理微渺对我说过,现在做运营如果不会用右脑,就基本等于不会运营 。所以,大概归纳出四种角度来帮助大家创造符合人性的内容素材 。
1.社交人格化
看似高逼格,其实做到“及格”很简单,把品牌当做人来创造内容 。这就是所谓的品牌人格化,需要用故事来做内容 。
2.叙事社会化
当下热点和事件、引古喻今等有很多方法,总之说“好故事”与“说好”故事一样重要,因为它能引发消费者一连串的感情投入 。
3.内容速食性
通过创建搞笑、娱乐、猜谜、竞争性甚至带有争议性的内容来吸引用户的眼球,引起更多消费者的情绪上的卷入 。也就是说,对错不重要,重要的是“重在参与” 。
4.科普娱乐性
很多行业是“购买低频次”“关注低热度”的行业 。产品卖点往往要费劲的解释一番 。但冷僻而复杂的内容往往令人却步,因此需要将复杂的议题通过大众熟悉和喜欢的方式普及给消费者 。
第三、重视创意尽可能互动
我们做内容营销,无非就是四个目标:鼓舞用户,娱乐用户,教育用户,还有说服用户 。当我们明确做内容营销目的的时候,就可以更加有的放矢,用最合适的手段与创意机制来准备内容营销 。
而互动,只要有了这个意识,无时无刻不可以见缝插针的互动 。关键是意识的强弱 。
第四、不同产品阶段的关注点不同时(点、线、面) 。
1、点——零用户的时候
精确定位核心人群的核心需求 。产品的核心卖点,就是内容制作的核心点,把内容做成一根针 。
2、线——有部分用户的时候
依旧精确定位核心人群的前提下,然后针对这些核心人群细分不同的需求 。分门别类满足,再把所有的内容用当初的核心点串起来,做成一条线 。
3、面——有大量不同类型用户的时候
通过长期发展,扩充了很多不同类型的核心用户,就多了一个维度 。加上每类核心用户的不同需求,营销内容就成了一个面 。那么需要分门别类,把同一个创意用不同的表现形式推送给不同“线”上的用户 。
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