如果说酒店是主动调整的“携程化”,机票就是流血的被动调整 。以前的去哪儿的机票业务类似于“淘宝”,但是在航企的封杀之下,此前的模式几乎被摧毁,走上了和携程类似的直营和直营模式 。
人事变动中最动荡的也是机票事业部,即便是CEO职位,在一年时间中都遭遇3吃换帅,原去哪儿机票事业部CEO杨威被任命为业务委员会主席兼任创新事业部CEO后,机票事业部前COO丘晖,在2016年1月晋升为去哪儿机票事业部CEO 。
但是7月份,去哪儿网机票事业部就遇上了第二次换帅 。原CSO刘连春晋升为去哪儿网VP兼机票事业部CEO,原CEO丘晖因个人原因离职 。
另外,组建客服中心的做法也让去哪儿带上了浓重的携程色彩 。而调整和同化还在继续 。
放缓的速度和持续的亏损
在OTA价格大战中,去哪儿一直都是积极地进攻者,让去哪儿获得了令人惊讶的增速 。同时也迎来了持续的亏损 。
据去哪儿的财报显示,去哪儿网2015年第四季度总营收为12.940亿元人民币,同比增长149.0% 。2015年全年总营收为41.712亿元人民币,同比增长137.4% 。这是去哪儿连续七个营收增速超100% 。
这种罕见地速度,也让投资人对于去哪儿的亏损保持容忍态度 。
但是随着并购和整合的推进,机票业务的重创以及酒店业务的收窄,这种速度迅速放缓了 。去哪儿2016年第一季度总营收同比增速降到了48.0%,第二季度则降到了17.0% 。这是价格战结束的必然结果,但是如此大的降幅,也让市场不得不报以怀疑态度 。
与此同时,去哪儿的亏损还在继续 。2016年第一季度归属于去哪儿网股东的净亏损为10.765亿元人民币,第二季度为3.733亿元人民币 。
好消息是随着股权薪酬费用带来的一次性费用的减少,净亏损在收窄 。在股权薪酬费用支付已经接近尾声的情况下,第三季度的财务数据就显得十分重要了,营收放缓,如果利润和利润率无法提升的话,恐怕市场很难再持有信心 。
不过去哪儿已经就私有化交易达成最后合并协议,在营收和利润上的压力相对会降低一些 。
【去哪儿完成私有化的背后】收窄的成本
携程收购去哪儿,除了消灭最具威胁的对手外,另一重要目标是要提高利润率和降低成本 。从这个角度来说,去哪儿目标完成的不错 。
据财报显示,2015年第四季度毛利率为60.8%,去年同期毛利率为73.5% 。而整个2015年全年毛利率仅有65.6%,2014年毛利率为74.1% 。
2016年,去哪儿的毛利率实现了回升 。2016年第一季度毛利率为75.2%,第二季度的毛利率为74.2% 。
从成本的角度,2015年第四季度到2016年第二季度,成本支出受新的股票激励计划和2015年12月14日生效的员工换股方案带来的股权支出增长的影响,被显著提升 。但是扣除这部分的支出,从产品开发费用、采购费用到营销费用等都出现了收窄的好现象 。
2016年第二个季度,不包括股权薪酬费用,去哪儿产品开发费用为3.096亿元人民币,同比下降6.3%,占总营收的比例同比下降了7.5% 。产品采购费用为1.057亿元人民币,同比下降了20.1%,占总营收比例同比下降了4.7% 。
效果最明显的是占比最大的销售营销费用,第二季度销售营销费用已经降到了5.34亿元人民币,同比下降23.1%,占总营收的51.8%,低于2015年同期的78.9% 。
运营支出的控制,也让去哪儿2016年第二季度的运营利润率提高到了-26.5%,2015年同期运营利润率为-69.4% 。而2016年第一季度也有-23.9%,也就是说,2016年上半年运营利润率几乎提升了一半 。
总体而言,被合并的一年,去哪儿还是给出了一个良好的成绩单,但是也存在一些隐忧 。前三个季度无论是去哪儿还是携程都还在消化并购所带来的影响,但是第四季度,是否能摆脱亏损对于去哪儿和携程都意义重大 。除了财务数据的增长外,能否讲一个新故事也是去哪儿的重要议题 。
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