蚂蚁金服首度向金融机构开放AI能力 _经验常识

蚂蚁金服旗下的一站式理财平台“蚂蚁聚宝”宣布升级为“蚂蚁财富”，并正式上线“财富号”，全面向基金公司、银行等各类金融机构开放。跟“财富号”一起，蚂蚁金服还首度宣布向金融机构开放最新的AI(人工智能)技术，助推金融理财更快进入智能时代。
财富管理领域的一系列开放举措，是蚂蚁金服今年开放战略的重要部分。半年以来，蚂蚁金服相继宣布面向金融机构开放财富号、面向保险公司开放车险分。蚂蚁金服CEO井贤栋表示，蚂蚁金服这些年来慢慢积累沉淀下来的金融云计算、小额支付、风险管理、人工智能等能力以及信用体系，都将一步一步开放给合作伙伴。
【蚂蚁金服首度向金融机构开放AI能力】

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据了解，“财富号”旨在开放蚂蚁金服的专业金融链接能力，通过用户连接、用户画像、精准营销等一系列算法工具，帮助金融机构建立直连用户的自运营平台。14日当天，已有天弘、博时、国泰、建信、南方、兴全、民生加银共7家基金公司进驻“财富号” 。此外，浦发、中信、兴业等3家银行也同期入住。
博时基金总裁江向阳表示，基金公司过去一直习惯作为产品供应方的角色，很少直接面对客户。在财富管理领域为例，基金公司等机构之前触达客户必须依赖“理财超市”类的平台作为中介。因为不能直接接触用户，基金公司也难以提供个性化、定制化的服务。
入驻之后，基金公司将直接面对海量的潜在客户。蚂蚁的用户画像和专业链接能力，加上机构的专业金融能力，将让理财走进更多大众的生活，拓展中国的理财市场。
而对于银行来说，财富号可以成为银行网点、自有APP之外，银行服务用户的又一个通道。以此次入驻的兴业银行财富号为例，财富号提供了信用卡账单和积分查询、信用卡还款、热门活动和权益推送等一系列服务，对原有的银行服务渠道形成了补充。
浦发银行副行长潘卫东认为，蚂蚁金服的技术能力，加上金融机构专业的金融能力，可以让更多小微企业和消费者享受到平等的、定制化的、智能的普惠金融服务。
蚂蚁金服财富事业群总裁樊治铭表示，随着财富号的正式推出，更多基金公司、银行将陆续上线。此外，他透露，蚂蚁财富的货币基金代销渠道也一并开放。用户在蚂蚁财富上购买货币基金，除了天弘基金的余额宝，会有更多选择。
开放+AI将是蚂蚁金服财富领域开放的两大基石。根据蚂蚁金服的研究，AI的能力将从“理解用户”、“优化投资策略”和“用户与金融产品匹配”三个层面助力金融机构。
何为理解用户?樊治铭举例称，以前金融机构了解用户风险偏好一般是通过问卷，让用户自己回答。但很多人往往是“跟着感觉走” 。而AI可以结合一个人的大量真实行为，结合投资心理学、行为金融学等很多理论去综合判断，结果往往比个人的主观表达更加准确。而理解用户是为其提供合适的金融服务的第一步。
而AI更重要的能力，是通过丰富的产品特征与复杂的算法进行产品与用户之间的匹配。据介绍，通过AI的触达优化，蚂蚁财富将产品曝光到交易下单的转化率提升了99%以上。
而在智能投研方面，通过AI算法可以对金融产品进行深度分析研究，对全市场的信息进行深度的研究加工，帮助合作金融机构进行投资策略的优化。
樊治铭透露，蚂蚁已经与一些基金公司展开了相关的研究工作，希望在不久的将来会有初步的成果面世。
樊治铭表示，AI将成为金融的新大陆。借助AI技术，挖掘海量信息的规律，金融将更加智能。“以客户为中心”，服务80%的大众消费者，不再是口号，而是服务的起点。

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