·该公司也在进行更加多元化的投资，所涉的领域包括物流、云应用和媒体：亚马逊最近涉足物流和媒体领域预示着它有意发展新业务 。亚马逊通常主要在能够进行战略合作的领域进行投资 。印度的Housejoy将有助于它扩大在当地的触角，Twilio与AWS也有合作关系 。
·秘密研发部门Lab126近年来为亚马逊打造了多款热门的消费级科技产品：该神秘的硅谷研发实验室是Echo、Kindle电子阅读器等热门硬件的幕后功臣 。虽然失败收场的Fire手机也是它开发的，但总的来说其对亚马逊创新的贡献并没得到充分的认可 。
·下一代物流是亚马逊研发工作的主要部分：2016年亚马逊接近八成的专利聚焦发展它的物流网络，该比例要远远高于几年前的水平 。亚马逊还积极地为其云计算和网络安全技术申请专利保护 。
·亚马逊还增加了其在日用消费品和实体零售领域的投入：它自营鞋类和服装品牌，以及归入“Amazon Basics”品类的日用消费品 。它已经开始开设实体书店，并推出了Amazon Go无需排队结账的便利店概念 。可以想象Amazon Go有可能会成为零售科技的特许解决方案 。很显然，亚马逊正给传统零售业施加前所未有的压力 。
亚马逊概况
该西雅图公司在过去的二十年里所打造的以电商为中心的业务如今似乎走到了拐点 。贝索斯最近接受采访时称，亚马逊现在依靠三大支柱：捆绑主要数字媒体产品的电商会员服务Amazon Prime，领跑云计算行业的AWS，以及第三方卖家业务Marketplace 。贝索斯提到公司在打造数个新的支柱业务，但拒绝透露详情 。
亚马逊有成为支柱潜力的新项目——包括包含语音使能应用或者技能的Alexa平台——与它核心的电商业务相一致，透过提供更加无缝畅顺的电商，已经开始带来回报 。亚马逊的顾客已经可以直接通过Alexa来订购商品，Prime会员也可以通过该平台获得专属的优惠和内容 。
换言之，新赌注的成功已经带来了新的发展机会，不过亚马逊必须要保护和继续发展它的新业务 。如果要继续比苹果、谷歌、沃尔玛、阿里巴巴等公司等快速地创新，它只能够这么做 。没有其它的科技巨头会希望它像现在这样同时主导电商和云计算市场，就连中国的电商竞争对手也在效仿亚马逊的战略，推出云服务 。
另一大问题在于，以顾客至上著称的亚马逊能否成功转型成为一家同时涉足多个全然不同的商业模式的企业集团 。亚马逊最新的支柱业务AWS是一个B2B产品，其包括语音和AI即服务在内的诸多最新工具和服务亦然 。
目前，亚马逊由分布在全球各地的近90个企业实体组成，当中很多是它的电商和媒体公司的附属公司 。当中，亚马逊在各个不同的地区有不同的零售网站，其中包括美国、英国、爱尔兰、法国、加拿大、德国、意大利、西班牙、荷兰、澳大利亚、巴西、日本、中国、印度和墨西哥 。然而，当中一部分是子公司——很多来自并购交易——专注于垂直品类，如面向有声读物的Audible和面向鞋类的Zappos 。
为了了解亚马逊要在哪些业务领域增加人力资源，我们研究了该公司的招聘公告 。
很显然，AWS是亚马逊扩张规模最大的一个领域，招聘岗位超过5600个，相当于总招聘人数的33%左右 。物流配送与运营是招聘规模第二大的领域，占招聘总数的19%左右 。出乎意料的是Alexa团队招聘人数超过890人，招聘总数占比接近5% 。亚马逊包括推荐算法团队MAKO的设备团队也大约占招聘人数的5% 。
并购活动
亚马逊在并购交易方面以保守著称，但现在情况可能将发生改变 。2017年第一季度，该公司进行了四宗并购交易，追平了2015年第三季度创下的季度记录，活跃程度也超过了之前的两个季度 。并购交易的这种突然增加颇为显眼，毕竟该公司一个季度的并购交易数量很少超过两宗 。

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