近年来 ， 我国社会经济飞速发展 ， 取得了举世瞩目的成就 ， 物流行业也乘势而起 。电商的迅猛发展 ， 离不开快递小哥的日夜奔波 。据国家邮政局统计 ， 2015年全国产生快递包裹达206亿 ， 平均每人每年要收15个快递 ， 而这些快递主要是由全国203万电商物流从业者提供服务的 。
截止2016年初 ， 全国社会化电商从业人员总数为203.3万人 ， 其中 ， 其中 ， 站点快递员、站点仓库操作人员、基层管理人员等一线人员172.9万人 。6成快递站点的电商物流件占比5成以上 ， 17.74%的站点电商物流快件占总件量的比例达到了80% 。
站点的快件总量和快递员人数会同时随着月份的变化而变化 ， 而且这种变化呈现周期性 ， 只是变化幅度不同 。在每一个周期内 ， 快递员数量变化与件量变化呈现“提前效应”、“时滞效应” 。

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6成快递站点的电商物流件占比5成以上 。17.74%的站点电商物流快件占总件量的比例达到了80% 。
快递员学历以中专/高中/技校学历较为普遍 ， 20-30岁男性为主 ， 近8成是农村人口 。
近八成的站点从业人员每天的平均工作时长在8小时以上 ， 电商促销旺季甚至工作超过12小时 。
5成以上站点工作人员工资水平在2001-6000之间 ， 少数能达到8000以上 ， 管理人员平均工资略高 ， 仓库操作人员平均工资相对较低 。快递员的基本工资每年都会上涨8%-10%左右 。
近一半站点人员工作年限在1年以下 ， 站点人员的流动性较强 。快递站点迅速扩张 ， 但是基层管理人员人才严重缺乏 。
5月5日 ， 北京交通大学、阿里研究院、菜鸟网络联合发布《全国社会化电商物流从业人员研究报告》 。截止2016年初 ， 全国社会化电商从业人员总数为203.3万人 ， 其中 ， 其中站点快递员、站点仓库操作人员、基层管理人员等一线人员172.9万人 。6成快递站点的电商物流件占比5成以上 ， 17.74%的站点电商物流快件占总件量的比例达到了80% 。
全国社会化电商物流从业人员研究报告
报告认为 ， 社会化电商物流从业者队伍发展迅猛 ， 新业态发展潜力大 。但是 ， 从业人员工作强度大 ， 收入偏低 ， 社会认可度不高 ， 流动性较强 ， 不能得到良好的培训和职业规划方面的指导 。另外 ， 快递企业也面临着快递用车上路难、干线运输各地区政策存在差异、基层管理人员短缺、成本不断上涨等问题 。
报告建议 ， 首先要加强电商物流人才的培养 ， 不要让人才匮乏成为阻碍行业发展的主要因素 。同时 ， 呼吁政府制定政策 ， 优化行业发展环境 ， 解决社会反响较大的末端配送车辆的路权问题 。
从业者队伍发展迅猛快递企业增速强劲
2011年12月发布的《快递服务“十二五”规划》中显示 ， 截止2010年快递从业人员达60万以上 。通过本次调研得到2016年初 ， 全国社会化电商从业人员总数为203.3万人 ， 其中 ， 其中站点快递员、站点仓库操作人员、基层管理人员等一线人员172.9万人 。5年间从业人员增长3.4倍 ， 电商物流队伍发展迅猛 ， 成为农民工、传统过剩产业人员转型服务业提供重要途径 。
值得注意的是 ， 虽然快递行业面临人员短缺 ， 流动性大等问题 ， 但近年来却实现了强势增长 。数据显示 ， 2015年全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件 ， 同比增长48% ， 已连续三年增速超过45%；业务收入累计完成2769.6亿元 ， 同比增长35.4% ， 连续三年增速超过35% 。

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