【案例】马克华菲的大秘密 _马克华菲介绍

♦在一片未知与反对中，坚定地转型“触电”；
♦与更多“大咖”跨界合作，让品牌价值更有生命力和影响力;
♦层层分销的传统渠道让我们跟消费者的距离太远,要通过互联网平台缩短甚至消除与消费者之间的距离，直接与消费者互动；

文章插图
♦85后的首席粉丝运营官来推动互联网转型的建设。同时，天猫大数据背后的潜客，维护好与老客户的关系，拓展新的潜在客户。
口述/马克华菲总裁杨坤田
整理/天下网商采访人员孙姗姗
【【案例】马克华菲的大秘密】马克华菲是中国原创的时尚品牌。十几年前，我们在上海创立了这个时尚品牌，发展到今天已有4个自主原创时尚品牌和一个国际代理时尚公司。4个品牌分别为马克华菲新绅士男装、马克华菲Jeans男装、Reskake后型格和创意都市女装。目前在线下有1500家门店。
非常荣幸有机会跟大家分享我们这些年在电商圈内的四个秘密。
马克华菲联手吴克群潮牌DB秘密二：与大咖跨界合作，让品牌有溢价力
作为一个传统品牌，我们担心在转型过程中品牌价值的稀释和价格的影响会冲击传统渠道，因此我们非常在意品牌价值的维护。
这些年，我们一直致力将马克华菲的价值维护得更有溢价能力。
去年，马克华菲与变形金刚合作推出了专供的体恤，与吴克群的DB品牌也有合作，并在天猫全网首发专供品。此外，我们还会跟全球最潮大叔Nick先生持续一两年的合作，推出跨界合作的专门款式。
引进国际资源，并与中国原创品牌马克相结合，能够在中国时尚界诞生新的潮流。
因此，我们大胆地尝试了很多服装类目里的跨界合作。未来，时尚品牌甚至可以跟更多服装以外的品牌跨界合作，让品牌价值更加有生命力和影响力。秘密三：与天猫战略合作，O2O打通线上线下
在天猫这个生态里面，我们始终致力于创新，包括尝试各种资源的应用去推进新的尝试。
下半年，依赖于技术的支持，马克华菲会跟天猫一起，希望将所有直营店全部打通，以及推出O2O、C2B私人定制、极致品类业务等满足消费者的需求，更好地推进业务发展。
这一幕就像当时别人不敢去触及电商的时候，我们去触及了。
在当下的阶段，我们看到了电商发展的未来和天猫平台发展的未来，我们敢于去尝试更多新的东西，这些东西能够打通全渠道，能够协同互动线上线下的战略营销。
8月5日，天猫与全球160多个知名服饰品牌签约。图为阿里CEO逍遥子、阿里零售事业群总裁行癫与杨坤田等服饰大佬。
刚才逍遥子和行癫都讲了O2O以及线上线下如何融合，我们也是蠢蠢欲动的。我们面临的困难是，通过线上线下的互动融合，网络渠道和实体门店如何跟电商数据进行连接和打通？这将是我们今年一个非常重要的业务。
层层分销的传统渠道让我们跟消费者的距离太远了。我们希望通过天猫或者互联网这样的媒体和连接平台，缩短甚至消除与消费者之间的距离，直接与用户参与互动。
通过与天猫的战略合作，尝试O2O模式，能够提升我们的用户体验。就像我们自己在传统渠道里面做的第五空间平台一样，能够给传统渠道的粉丝带来更多的消费体验。我们也希望这样的线下体验能够连接线上的用户，结合起来激活粉丝的互动和体验，让品牌更有互动感。秘密四：学习淘品牌，用互联网思维圈用户
传统品牌拥抱互联网的时候，马克华菲面临了很多的痛点，包括如何发展前沿的互联网思维。因此，今年我们诞生了一个部门粉丝运营部，请到了85后首席粉丝运营官和90后一起来推动互联网转型的建设。

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