除了做本职工作外，携程考虑了很多布局，通过不断深入探索游客在旅游目的地的出行场景，根据用户需求来完善业务品类和服务，比如其去年7月推出的“微领队”服务 。此时布局特产购物，也折射了这种发展策略 。
在许多游客的行程里，特产购物几乎是必不可少的一环 。近日，携程把特产购物从线下搬到了线上，推出了全国旅游特产线上订购服务，此举在OTA里尚属首家 。
现在，游客通过携程旅行APP就可以下单购买来自国内20多个旅游目的地的近千款特产商品 。这些商品来自携程合作的多家供应商，其中，浙江旅游网络是其最大的供应商，供货量占携程特产商品总量的四成左右 。

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打造供应链，属于脏活累活
据业内人士透露，携程原来打造了一支100多人的团队来打造特产购物的供应链，后来发现投入产出比太低，只好放弃这种做法，转而寻求与供应商合作 。
OTA要打造线上特产购物的供应链并不容易，中华老字号具有强大的品牌效应，产品最受游客的青睐，但这些品牌分散在全国各地，OTA需要和他们建立直接合作，并且设立仓库、提供各种相关的服务，这会让线下运营变得很重 。
对此，浙江旅购网络CEO曲磊表示：“OTA有流量，都希望通过特产购物进行变现，但是他们每家都来做一条供应链是不划算的，这个行业需要一条高效的共享型供应链 。”
他说：“供应链是旅游购物领域缺失的一个环节，干的是脏活、累活、苦活，要把每个地方的地标性特产都列出来，把仓库建起来，把品质品控都做好，然后提供高效的物流和售后保障，并且配合OTA进行运营 。”
据曲磊介绍，旅购网络花了两年时间来建立供应链体系，目前合作的供应商共有五百多家，都是中华老字号、食品类上市公司等品牌和服务有保障的供应商，比如北京的全聚德、上海的功德林、杭州的楼外楼等 。
而携程与供应商的合作模式是：供应商提供特产商品和物流配送服务，携程提供系统化的交易管理平台，并监控交易流程，双方对特产商品的利润进行分成 。
曲磊说：“我们现在定位是提供基础服务，在这个基础上让OTA来对接我的系统，比如我们在机场设置提货点，目的是与OTA一起为游客提供更贴心的服务 。把服务做到极致，为游客提供有价值的服务，我们就会有价值 。”
引导特产购物的线上趋势
目前，特产商品在携程上主要有两种售卖方式：关联销售，和其他品类打包销售 。
价格方面，据曲磊介绍，由于是厂家直采，他们拿到的都是出厂价 。“我们会要一个出厂价，这时候我们就把利润拿出来跟携程分 。”而最终的产品价格是，“不高于天猫” 。
那么，供应商会如何进行品控呢？曲磊称，特产商品分为两类：老字号特产属于标品，品质把关做得比较好，不需要再进行品控，把握源头即可；另一类是非标品，即地标性水果生鲜 。“我们会通过政府的牵线搭桥，知道当地真正产品质量好、服务好的核心产区，与政府合作进行品控和监管 。”
携程则不涉及品控环节，而着重审核供应商的合作资质 。“比如全聚德的营业执照、许可证等，以及相关的食品质量报告，我们从厂家那里拿过来给携程；第二，我们有保证金在携程那儿，如果我们出现一次假货、差货，他会罚我们三倍 。”
在曲磊看来，旅游购物市场空间巨大，但是行业太分散 。“购物店未来就是要被整合掉的，房租和人工成本太高了 。我们自己去尝试过做购物店，基本上都是亏钱的，受电商的冲击，购物店不宰客是不可能的，一般特产都要翻一倍或两倍的价格去卖 。”

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