年度交易额 年交易额20亿( 二 )


他指出,过几年市场更成熟后,或许会有一些国际品牌收回电商运营,但70-80%还是会找合作伙伴 。在这个基础上,作为代运营服务商,突破瓶颈的唯一办法就是去跟他们探讨更多合作模式,原来的方式也是可以优化、创新的 。
“对悠可而言,从上游的品牌到下游的消费者,我们处在中游,是品牌与消费者之间的连接点 。但长远来看,这不是我们的核心 。我们所在的是一个美妆行业,要做的是美妆整个产业链的优化 。不管它叫O2O还是新零售,重要的是:你的价值点是什么?你的利益怎么分配?”
不管怎样,主打中高端品牌,是悠可给自己的明确定位 。张子恒表示,雅诗兰黛是悠可做中高端产品线的一个标志性品牌,此后才有了更多同类品牌进来 。
受惠于电商高速发展, 不少美妆高端品牌近年在中国市场增长快速 。公开资料显示,2016年,SK-II在中国市场整体增速超过60%,其中线上销售规模增速为250%,目前线上销售规模占比已高达30% 。雅诗兰黛集团也在2016财报中提到,得益于线上业务的增长,中国大陆地区销售额高速增长,成为仅次于美国和英国的第三大市场 。
根据CBNData的报告,截止2016年,来自LVMH集团、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、 宝洁集团、资生堂集团、爱茉莉集团、LG生活健康集团、联华利华集团等全球九大集团旗下近八成品牌已入驻天猫 。
对于这些国际美妆集团来说,正处于中国美妆消费的爆发期,不管怎样,线上都会是一个从无到有的突破 。他们必须认识到,社会在变化,消费者的行为在变化,自己的思维也要随之而变,尤其是看到竞争对手也在行动的时候 。
据张子恒回忆,悠可最初与雅诗兰黛集团的合作是2013年,当时,雅诗兰黛已意识到,电商这件事一定要做,因为年轻消费者再过几年就变会成主流的消费者了,如果不去触碰他,未来可能就会失去这个人群 。
“做中高端品牌跟做一般大众品牌不一样,因为他们诉求不同 。他们不单单看销量,销量做出来后不能影响品牌,所以一开始他们会担心做电商就不得不搞促销,这样会给用户留下‘你不是个高端品牌,你是个打折品牌’的印象 。”张子恒谈道 。“但有了成功案例后,他们的心态是会变化的 。”
据其介绍,雅诗兰黛跟悠可最初的合作试水阶段,既没有拿自己的旗舰品牌来做,也不是拿太过于小众的品牌来做,而是选择有一定分量但风险性又不会太高的品牌 。所以,雅诗兰黛集团入驻天猫是从倩碧开始的,有些经验后才把雅诗兰黛同名品牌及旗下其他品牌引入 。
“大家都知道,初入天猫的品牌一般都会举行开业大促,双11等节点也不得不参与,但这其中有非常多的讲究和技巧 。举个例子,双11主流的活动方式是五折包邮,而高端品牌不能这么做,但它也需要有转化 。这就对服务商提出了更高的要求,怎么从创意营销上去吸引消费者?”
在这样的情况下,悠可去年双11当天就有雅诗兰黛单店铺销售额突破1个亿的成绩,美妆前5名里的两个国际大牌,雅诗兰黛占据一席 。

“而且,你可以看到,悠可所有美妆店铺的综合评分都高于平均水平很多 。做好一个不难,但所有店铺都做好,而且这些店铺都是亿级体量, 这就不是那么简单的事情 。它需要人才培训体系,精细化规划和专业执行,以及多系统(如CRM, 供应链系统, 客服插件等等)整合运用才能做到 。”张子恒自信地讲道 。
去新兴领地分一杯羹
当然,自信归自信,手握大把国际品牌的悠可也没忘了要去寻找更多增量 。
据悉,近几年,悠可的产品线不断拓宽,还从美妆、护肤扩展至美容、bodycare,围绕大美妆深耕细作 。为啥要拓宽产品线?张子恒指出,其中一个重要原因是高端大众品牌该入驻天猫的都入驻了,这块的拓展已经到顶,但细分品类里还有大量小众品牌没有被挖掘 。而彩妆市场恰好就是这个有待开发的“宝地” 。


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