淘宝真的很乱了 。今天遇到一件奇葩的事 。
简单说就是这样的:
1丶某买家,在淘宝上买了一个东西,结果发现不是他想要的,申请退货退款 。卖家同意退货并给了地址 。

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2丶买家隔了几天把货退了回去,但是没有填写退货快递单号 。
3丶卖家没有注意到退货情况,于是此单退款超时 。自动确认 。
4丶可巧在这之前,淘宝的自检系统把此单判为疑似虚假交易 。
5丶卖家单子多,一直都是自检出来的全部清洗了事,从不申诉,因此许多真实订单也都清洗掉了,包括这一单 。
6丶然后,买家重新申请了此单的售后退款 。结果系统在0.1秒不到的时间里给他驳回,说他是炒作 。虚假交易 。看来淘宝的系统已经很"智能"会自己作出决定了 。
7丶结果,买家郁闷,给了一个大大的差评 。
卖家这时才发现淘宝系统后面发生的这一切事情 。于是主动联系买家给他打退款 。
那么问题来了
1丶这个被清洗的"虚假交易"差评会保留吗?
2丶买家冤大头,冤死,如果卖家不管,买家退了货,但退的钱拿得回去吗?
3丶卖家有错吗?卖家冤不冤?
4丶淘宝有错吗?错在哪里?
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