5月27日，天猫向入驻天猫医药馆的商家发送了《关于药品类目紧急管控措施的通知》，宣布暂停药品销售业务 。5月31日，一位消息人士向采访人员表示，目前具有第三方平台试点证的天猫医药馆、1号药店、八百方三家中，天猫医药馆第一个收到河北食药监局的通知，要求暂停相关业务 。
对于此次业务被暂停，天猫医药馆表示，政策调整对包括天猫医药馆在内的医药电商行业带来影响，但将通过“互联网+医药”的途径来推动实现国家倡导的新医改方案 。天猫医药馆被叫停药品业务，对自建医药电商企业也将产生影响，如太安堂即表示旗下康爱多网上商城会有一定影响 。
另据了解，尽管此次是B2C第三方平台业务被暂停，但业内担心拥有B2C业务的相关企业亦会受到影响 。一位拥有B2C牌照企业内部人士在接受采访人员采访时表示了担忧，并表示目前政策不明朗，公司尽量保持低调 。

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业内人士解释，天猫医药馆此前也曾因为平台资质问题被整顿 。按照目前国家关于互联网药品销售的政策，持有互联网药品交易A证的第三方交易服务平台，只能作为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的平台服务商，不得向个人提供药品销售服务 。B证是指持证企业可以与其他企业进行药品交易 。C证是指持证企业可以向消费者提供自营非处方药品 。根据A证“不得向个人提供药品销售服务”的性质，天猫医药馆其实并不能开展医药B2C业务 。
天猫医药馆零售业务被暂停
上述消息人士透露，CFDA将相关通知分别下发到了河北药监局、广东药监局、上海药监局，现有获得B2C第三方平台试点资格的商家有3家，分别是95095（位于河北）、八百方（位于广东）、1号店（位于上海） 。
有业内人士统计，目前入驻天猫医药馆的大药房旗舰店有258家，这些均是获得B2C类牌照的医药电商 。现有获得B2C牌照的企业为456家，超过一半的医药B2C企业都入驻了天猫医药馆 。
另据了解，天猫医药馆现有网上药店的药品类均为OTC，其他医疗器械、保健品等不受影响 。有数据显示，天猫医药馆去年10亿元的销售额中，OTC药品销售额为2.8亿元，份额为26.60%，但OTC销售额占比在逐步提升 。
对此，天猫医药馆方面表示，将按照河北药监局通知，积极配合停止第三方平台药品网上零售业务，其他业务维持正常运营 。
“虽然本次政策调整对包括天猫医药馆在内的医药电商行业带来影响，但我们看到行业各个层面都在探求将互联网技术与医药流通零售行业结合，通过‘互联网+医药’的途径来推动实现国家倡导的新医改方案 。”天猫医药馆对外表示 。
与此同时，天猫医药馆被暂停药品网上销售业务对自建医药电商企业也将产生影响 。5月30日，太安堂（002433.SZ）在投资者互动平台上表示，天猫医药馆暂停药品销售对公司康爱多网上商城会有一定影响，公司会努力将该政策对天猫销售的不良影响降至最低，同时利用好线下药店、官网机会加强竞争优势 。
而阿里健康回应说，天猫医药馆将按照河北药监局通知，积极配合停止第三方平台药品网上零售业务，其他业务维持正常运营 。“虽然本次政策调整对包括天猫医药馆在内的医药电商行业带来影响，但我们看到行业各个层面都在探求将互联网技术与医药流通零售行业结合，通过互联网+医药的途径来推动实现国家倡导的新医改方案 。……根据新的政策变化，我们有信心也有动力，对业务模式作相应调整，通过合法合规的方式，更好地服务合作商家、服务消费者 。同时，天猫医药馆也将继续与集团的医疗保健业务旗舰阿里健康积极配合、共同探索发展机遇 。”

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