指标有问题 这两个数据指标没做好

这两个数据指标说出来特别没有新意,因为什么都知道,如果这两个数据指标不行,你做什么样的搜索努力都是没用的 。他们是:转化率和客单价 。但是你知道为什么他们重要么?你知道应该怎么去优化他们么?
1. 为什么他们重要?
很简单,其实一句话就可以搞定:这两个指标决定了单个访客的产出值 。随着电商环境的越发成熟,以前深耕于流量的运营思路已经会向深耕于产出去转移 。而决定产出的指标就是转化率和客单价 。这也是为什么个性化推荐流量匹配的越来越多的缘故 。

指标有问题 这两个数据指标没做好

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2. 综合的支付转化率应该怎么去提升
我这里并没有谈到什么直通车转化率、钻展转化率、淘客转化率、搜索转化率等等,这里面谈到的思路是:你店铺的综合支付转化率 。因为这涉及的才是根本!
【指标有问题 这两个数据指标没做好】至于详情页的影响、产品本身是否符合市场需求、客服的影响等等,就不多说了,网上有很多讲的 。这里关键讲一点:标题、首图、详情页三者的关联性,对于转化率的影响 。
因为对于消费者来讲,其本质需求(影响转化的最核心要素就是本质需求和产品本身的属性高度相关)更多的都是通过搜索表现出来的,而这种搜索至少在最关键还是通过关键词搜索来体现 。我们这里以搜索举例,实际上可以套用到任何的流量渠道 。
比如,一个消费者搜索“休闲鞋女 内增高” 。你基本马上就可以判断出来,“内增高”是影响消费者是否转化的核心要素 。而这个消费者基本可以判断出这样一些基本特征:个子矮、阳关、开朗(穿休闲板鞋) 。
那么,当消费者在搜索的时候,如果在你的首图上就明显的体现了“内增高”和“增高效果”这个属性,至少针对这个关键词,要比一般的首图,点击率就更高 。比如下面的图:
至少针对这个词来看,第一张图的效果在点击率上要比后两张图好一些 。
然后就是在详情页里面,如果你能把“增高效果”这个核心卖点通过文案+图片细节的形式展现出来 。这就是标题、首图、详情页三者高度相关,这时候转化率的提高是自然而然的 。因为基础是:流量非常精准 。而这个也正是搜索引擎喜欢的 。
3. 全面提高客单价
其实关于“提高客单价”的重要性,你可以从搜索的一个变化趋势上发现端倪:搜索关键词,在综合排序下,排在前面的不再像以前一样,几乎所有的宝贝都是高销量宝贝(也就是说,销量权重是非常高的) 。但现在,几乎绝大多数类目都已经不是了 。
其实这不难理解:对于搜索结果页的每一个位置,都是稀缺的,也就是说这个位置给你了,肯定就无法再给别人了 。所以,淘宝在展示产品的时候,从平台的需求出发,肯定希望每一个位置都能创造更大的价值,或者说:能带来最大的销售额 。那么这个销售额你就会发现,取决于两个因素:转化率和客单价 。如果你的销量小,但是你的客单价高,也会给你很好的位置 。
比如同样是卖袜子,如果你的客单价是10块钱,给你50000个展现,你可以销售500单,那么你创造的价值就是5000块 。但是如果你的客单价是20块钱呢,50000个展现你只要销售251单就能够创造比5000块还多的销售额 。所以,一个很显然的结论:客单价高的商品排名靠前对销量的需求更低 。
那应该怎么提高客单价呢?维度只有两个:利用活动促销、利用关联销售 。其中活动促销用的比较多的就是满赠活动,但是满赠怎么做呢?这里教大家一个设置价格的技巧,进而提高客单价的方法 。


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