淘宝客服拦截快递介入怎么处理?拦截几率大吗?

大家在淘宝购物以后, 就直接等商家们发货就行了, 若是商品不要的话就可以退货退款, 商家也就可能去拦截快递了 。 那么淘宝客服拦截快递介入怎么处理?拦截几率大吗?
淘宝客服拦截快递介入怎么处理?
淘宝快递在没有送达收件人之前是属于寄件人的, 也就是商家的, 一旦被拦截可以与寄件人沟通要求快递公司进行处理 。
不过快递需要中途拦截的前提是未被签收以及还没派件才行, 一旦被签收或正在派件都无法拦截 。 想要拦截快递, 只需打电话与快递公司联系, 然后与客服反馈拦截快递的要求并核对快递单号以及身份信息 。
拦截几率大吗?
淘宝快递拦截通常都是可以成功的, 前提是还未被签收以及派件 。 一旦被签收或者是正在派件都是无法召回的 。 多数快递在运输过程中是无法拦截的, 只有到达收件地网点后, 联系业务员不要派送, 才有可能拦截下来 。
若买家想要拦截快递, 可以直接跟商家联系, 随后商家向快递客服反馈需要拦截快递运单号以及身份信息即可 。 商家发起拦截后, 快递公司会根据当前的快递状态实时更新拦截结果 。 若拦截成功, 商品会直接退回至寄件人 。
以淘宝为例, 快递直接拦截回去要等卖家收到拦截的产品确定后就会退款, 有些店铺售后比较慢的需要买家去催下, 一般拦截之后2到3天内就能收到退货的, 3天左右找下客服, 或者看下物流状态被拦截回去之后找客服退款就可以了 。
【淘宝客服拦截快递介入怎么处理?拦截几率大吗?】按照现在的物流技术, 特别是电商物流这块的操作, 只要包裹不是条码损毁了, 其实要拦截还是很容易的, 最多也就是下一个分拣节点就可以了, 总部客服操作之后, 扫码枪可以即时提示包裹状态, 然后反向路由就可以了 。


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