企业打造极致化产品的四步路

本文分享嘉宾为微播易CEO徐扬 。微播易是国内最大的社会化媒体资源平台 。视频资源新增2000优质PGC,5000美拍秒拍达人,2000直播达人 。加盟微信账号100000多个 。明星、名人网红微博资源无数 。支持了美丽说、口袋购物、唯品会等成长 。
这些年有很多迅速蹿红的企业、品牌、产品,它们原本普通到你不知道不看好,但它们突然爆发甚至上市估值上百亿 。我们做社会化媒体传播,经手的这类案例太多了,从社会化媒体传播的角度看,有什么可以和大家分享的呢?
极致化产品论

企业打造极致化产品的四步路

文章插图
以前的电商企业要做让老板满意的产品,再做销售通道,老板吆喝我的产品老好了最好了,但好不好是消费者说了算 。运气不太好的企业拿着产品做调研,大部分不喜欢就放弃了,运气好的问了三个客户就有人买了,纯靠运气 。
大家的朋友圈应该都有这样的“宝宝现象”,很多妈妈在朋友圈晒自己宝宝的照片:哎呀这是我家宝宝,最帅了!在别人眼里更多用可爱来形容 。做企业也一样,很多老板眼里他的产品就是最好的 。
很多企业真的做了很牛逼的产品,但是消费者不知道啊 。小米、唯品会、陌陌等很多企业其实把自己想的特别小,只是做到了极致,他们不需要让所以人使用他们的产品,服务好他们的人群就可以了 。
极致化产品第一步是假定产品要服务的对象;第二步挖掘客户需求;
在小米之前这么多人做手机,为什么小米手机迅速崛起市值上百亿,区别在哪里?小米的第一代是只为发烧友而生 。当时我公司有个85年的合伙人,他也是一个发烧友,拿到小米第一代手机,开机装软件各种鼓捣3个小时之后和我说诶这个手机可以打电话 。小米非常清楚发烧友是每一个想买手机的用户最重要的“顾问”对象,一个公司里的手机发烧友可能决定了这个公司的购买手机的意愿导向,所以小米打发烧友的主意这一招非常高明 。
黄太吉的做法也是,目标群体是周边写字楼的白领,意在给他们提供靠谱的、纯天然、绿色的煎饼果子 。
三人炫卖了200多万瓶酒,即使很多人没有喝过也没有听说过,200多万瓶是一个普通酒厂好几年的产量了啊,因为三人炫目标人群抓得很准,需求也抓得准 。
第三步:做到让用户极致化满足;
这里说一个三只松鼠的案例 。傅盛在2012年发过一篇文章,内容大概是:我吃三只松鼠给我带来的7个惊喜,惊喜一:包装盒子上印了:快递哥哥你要心疼我啊,我的主人很喜欢我的,请你不要野蛮搬运(2012年比较领先的思维);惊喜二:试吃袋:请先尝试试吃袋的坚果,您买了四种坚果,每一种试吃袋里都有,如果不是您喜欢的可以退回;惊喜三:一次性手套;惊喜四:消毒纸巾;惊喜五:撬壳器;惊喜六:果壳袋;惊喜七:一个密封条 。我只是买了一次坚果而已,给了我七个惊喜,心有疑惑第二天买其他品牌的坚果发现没有那七个惊喜,从此变成了三只松鼠的忠实用户 。
第四步:找到一个极致化影响客户的营销场景 。
你已经假定了你的目标群体,挖掘了他们要什么,做了一个让这群人满意的产品,接下来呢?很多企业做营销失败的原因在于人群没有找准,场景没有找准,人在哪,营销就在哪,我们做e代驾做服务的时候,在男厕所的呕吐池里面做广告,效果非常好 。不要迷信专家,也不要以为找一个牛逼的策划公司就能做出一套方案快速火起来 。
把营销场景放在社交网络 。社交网络已经绑架了我们,今天吃什么玩什么看什么电影不是老婆决定,不是美团大众点评决定,而是受你的朋友圈的影响,社交网络占据和影响了大部分人注意力 。


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