黄色快递柜快递箱变“黄牛柜”( 二 ) _黄色快递柜

采访人员街访
“抢箱大战”有听过没见过
锦城南苑小区是曾被重点报道过抢箱大战严重的小区之一，采访人员于昨晨8时到达该小区，恰巧遇上了正在派件的顺丰快递员，“我从没有去占过箱子，也没见有谁去占过。”
据该快递小哥讲述，清晨的派件基本都有充足的箱子可供摆放，只有下午的派件因上午派件未被取走，需要挨家去送。
在紫荆小区，采访人员还遇到了百世快递员工，“今天的快递箱都有位置，不够箱子的情况平时也有，但少。”
而对“抢箱大战”，他则直言不清楚，“早上来这小区派件就想看一下快递箱，有几个空的就用几个，具体能有几个真的也说不定。”
在住宅小区没发生抢箱现象，是否会发生在写字楼工业园内呢？位于黄埔大道中的羊城创意产业园，汇聚众多互联网科技企业，在其园区的东西两端各设有两个广州邮政投建的“蜜蜂箱” 。
“快递员一般都是早上、下午来快递箱投放快递，从没有见过有快递员晚上跑来快递箱的。”针对此前媒体报道的夜晚集中“霸箱”，采访人员也求证了设在蜜蜂箱旁保安室内的保安，据其介绍，从业以来没有看见快递员夜晚专程跑来园区抢占快递箱。“蜜蜂箱满了，快递员也会把快件放到我们保安室，但蜜蜂箱满这种情况少之又少。”
9点20分，羊城创意产业园内迎来了首轮派件高峰，EMS快递员见到采访人员时说：“一般都不用蜜蜂箱派件，遇到有客户要求，我们才会放蜜蜂箱。平时箱子都会有空余，随到随放，只有周五，因为有个周末，蜜蜂箱会比平时紧张。”
企业证实
占箱情况仅为少数
“目前没有发现通过蜜蜂箱占箱子的情况，可能极个别小区才会出现此种情况。”广州邮政负责蜜蜂箱业务的工作人员向采访人员介绍，除此以外，蜜蜂箱也有相关设施防范“占箱”，在每个蜜蜂箱的左右上方皆有镜头监控，在操作台面的显示屏上甚至配置有针孔摄像头，将前方数据24小时传至后台，“如果有快递员抢占蜜蜂箱，我们肯定能查到他。”
另据物流业内人士透露，部分规范的物流企业对投放都有更高的要求，顺丰快递因为对时效性与妥投率的严格要求，顺丰快递员极少会使用快递箱进行快件的投放，“比如有些快件要求上午必须送达，放入蜜蜂箱内反而会影响快件到达时间。”
采访人员在羊城创意产业园遇到的顺丰快递员也证实了这一点，“一般不怎么用蜜蜂箱，都是打电话亲自送到对方手上。”
在快递行业干了六七年的老吴，见证了整个快递箱行业从无到有的发展过程，“蜜蜂箱不收费才可能会被快递员霸占，等到收费，快递员肯定就不用了。一件快件的提成不高，使用快递箱等于自己贴钱，是个赔钱买卖。”
该业内人士介绍，顺丰参与投资的丰巢快递箱，在初期免费阶段也曾“爆仓”过，然而到了收费阶段，则应者寥寥。
官方回应
行业自律将有效遏制占箱
根据广州邮政局官网文件显示，不久前，广州邮政局曾组织各主要智能快件箱经营企业与快递企业召开“抢箱大战”座谈会。
座谈会上，有企业明确表示出现社区“抢箱子”、“霸柜”的情况只是个别现象，可通过技术手段和后台检测功能实现对快递员恶意占箱、“霸柜”等行为规避、处理。对于与物业单位共同管理方面的漏洞，则将加强沟通与协调，规范社区智能快件箱使用，以此杜绝小区人员的“黄牛占箱” 。
在广州邮政局看来，智能快递箱的确是解决“最后一公里”难题的良方药引，但新生事物总会遇到波折，快递箱企业应通过行业自律的方式杜绝占箱现象，助力解决快递末端配送问题。

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黄色快递柜 快递箱变“黄牛柜”( 二 )

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