赵占领说，2011年至今是个人信息立法比较密集的时间段 。如《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》、工信部的《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《消费者权益保护法》等 。然而，这一段时间却是个人信息泄露事件的高发期 。
对此，赵占领认为，相关法律需要修改完善 。“比如个人信息泄露后的举证责任，现在是原告举证，这对于普通公民来讲很困难，因此，这是一个对消费者非常不利的因素 。
中国消费者协会专家委员会委员张严方也表示，网络电商有责任和义务对此类案件进行举证 。“举证责任要倒置，经营者应承担相应的举证责任 。消费者在进行网络活动时注意不能随意留下个人信息，经营者也要像保护自己的眼睛一样保护消费者的信息 。”
张严方说：“个人信息保护做得比较好的是银行，这么多年很少出现个人信息泄露问题 。为什么银行可以做到，其他企业做不到呢？”

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