很多商家面对淘宝直通车时,光顾淘宝直通车的大方向,却忽略里面的每一个细节点 。其实,细节也是影响淘宝直通车整体转化数据的关键,每个细节都不能忽略 。
以下,是直通车操作过程中最常见的问题,将为你一一解析 。
一丶ROI低

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先从宝贝的整体投放数据来判断,是你的点击成本太高还是你的转化率太低?
1丶如果是点击成本过高,导致ROI低,怎么办?
如果是点击成本过高,按花费排序,找出ROI低,而且点击成本高的关键词 。看看哪些词点击成本高,分出哪些是亏损词,哪些是主要的引流词,哪些又是辅助的引流词 。
(1)如果是主要的引流词,而且转化率也很差,甚至不转化,根据转化能力降低出价,以合适的引流成本调至合理的展现页面,低成本引流 。在店铺做好关联和购物路径,让流量在其它页面消化掉 。
(2)如果是主要的引流词,而且转化率还可以,是能带来回报的关键词,只是因为点击成本很高而亏损,那么可以通过提高质量分,来降低它的平均点击花费,从而降低投资成本平衡ROI。
在提高质量分之前,首先看下这些关键词几天的点击数据 。如果是展现量高,点击率低,点击量还不错的主要引流词,那么可以改变匹配方式,调整至精确匹配,降低无效展现,提高点击率 。
如果这个词点击率本身很高,质量分也很高了,只是关键词竞争激烈,点击单价一直过高,那想平衡ROI,只能适当降低它的引流成本,根据它转化率带来的回 报,调整出价,让他停留至合理的展现页面 。或是单独建个移动端的计划,用目前引流成本较低的移动端给转化能力还不错的关键词引流 。
(3)对于有收藏或是偶尔有转化的关键词,可以降价至平均出价水平,后期再做观察。对于没有收藏或是没有转化的,可以直接降低出价,以较低的价格引流 。不用担心这个词没有流量,这种展现量很少的长尾关键词,点击量本身少,没有任何点击 反馈,用高成本引流,是不划算的 。
2丶如果是转化率低导致ROI低,怎么办?
按花费排序,找出ROI低,转化率也低的关键词 。
(1)看看转化率低的词都是什么样子,如果它们都有共同的特征,那么建议全部降低出价,降低引流成本 。同时做好落地页关联,让流量在店铺其它页面消化 。
(2)如果点击量的基数够大,是主要的引流词,转化率不行,那也许是竞争环境的原因,可以降低引流成本,调价至后两页,选择合适的竞争环境提高转化 。同时做好落地页关联和购物路径,让流量在店铺其它页面消化 。
(3)如果点击数不多,点击量基数不够大,是辅助的引流词,无法判断其转化能力,则需要观察其历史点击数据 。如果这类词点击率很高,又有收藏,有挖掘潜 质,那可以适当提高出价,给予更高的展现量,提高点击基数 。经过一段时间,看这类关键词转化能力是否可以。如果点击率不高,收藏率不高,没有挖掘价值,那可以根据需求,降低引流成本或是删除 。
(4)按转化率排序,找出有共同特征的转化高的关键词,拓展类似的关键词;或是找出引流多丶转化高的关键词,拓展其长尾词,进行合理出价,相应提高回报产出 。
二丶点击率低
先从数据入手,判断点击率低是因为关键词不够精准导致,还是因为排名靠后丶投放地域和时间段不当导致?
1丶如果宝贝推广后的展现量有一定基数了,参考三天或是七天的展现量
(1)点击率过低,直接根据投放的市场和产品的用户特征,更换创意推广图,直至接近行业平均水平 。
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