三、市场策略名词(一)
1、STP营销：现代营销战略的核心 ， 称为STP营销 。STP是英文Segmenting,Targeting,Positioning的缩写 ， 中文为：细分市场、选择目标市场和定位 。也就是在差异化营销的思路下 ， 对市场进行区隔 ， 在选择的目标市场中找到合理的市场定位 。
2、差异化营销：是指设计一系列有意义的差异 ， 以使本公司的产品同竞争者产品相区分的行为 。企业使用差异化营销是因为消费者有不同的爱好和倾向 ， 并随时间的推移 ， 消费者的爱好也会发生变化 ， 差异化可以给消费者更多的选择 。
3、市场区隔：定义一些特征 ， 根据这些特征将整个市场划分为许多细分市场的过程(比如可以根据消费者的性别、年龄阶段、职业特征、生活习惯等因素变量来区隔市场) 。
4、细分市场：这些根据各种变量特征划分后的一个个小市场就称为细分市场(例如在果汁饮料类别中 ， 可以细分出浓缩果汁、低纯度果汁、果肉饮料等 ， 分别适应不同消费者的口味、饮用习惯、饮用场合等) 。
5、目标市场：划分出细分市场之后 ， 企业要结合产品的特点、资源状况和各个细分市场的状况确定企业将进入哪个或哪些细分市场 。选定的这些细分市场就称为目标市场 。
6、市场定位：产品在各个目标市场的消费者心目中形成的某种概念 。定位可以向消费者说明本产品与竞争产品究竟有什么区别 ， 它是公司提供给消费者的产品传真核心 ， 消费者也会以此为依据来理解这个产品的品牌和提供企业 。
7、市场调研：收集和分折消费者信息、市场信息和营销决策成果的研究工作 。常见的市场调研内容包括：市场潜量分折、市场份额分折、竞争分折、销售分折、区域市场分折等等 。一般的市场调研方法有：电话访谈、问卷调查、入户访谈、小组面谈等 。
8、营销审计：营销审计是对一个公司或一个企业单位的营销环境、目标、战略和活动所做的全面、系统、独立和定期的检查 ， 其目的在于决定问题的范围和机会 ， 提出行动计划 ， 以提高公司的营销业绩 。
四、市场策略名词(二)
1、市场占有率：市场占有率上考量企业或品牌竞争地位的重要指标之一 ， 指在一定的市场范围内 ， 公司的产品或品牌占整体市场销售额的百分比 。
2、竞品：与企业产品有竞争关系的产品 。竞品的范围包括：与企业的产品处于相同产品类别的其他品牌、与某种产品存在替代关系的其他类别的产品 。
3、4P：营销中的4P是传统营销四大组合要素的简称 ， 4P分别指代Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道、通路)、Promotion(促销) 。
4、4C：近年来提出的营销四大因素 ， 4C分别指代Consumer(顾客)、Communication(沟通)、Cost(成本、价值)、Convenience(方便) ， 4C的提出体现了现代营销中顾客和服务理念的深入;4C更加注重消费者的感受 ， 注重消费者购买产品时的想法 ， 而不是4P时代完全以企业产品利益的传达和告知为目的 。
5、整合营销：整合营销是指当公司所有部门都能为顾客的利益服务时的营销状态 ， 这样做的结果本身构成整合营销 。要实现整合营销 ， 首先各种营销职能——推销人员、广告、产品管理、营销调研等必须彼此协调;第二 ， 营销部门必须与公司其他部门很好地协调 。
6、关系营销：关系营销是指与公司关键成员(顾客、供应商、分销商等)建立长期满意关系的营销实践活动 。目的是为了保持长期的成绩和业务 。关系营销的最终结果是能够建立起公司的营销网络 。关系营销的重点应放在：

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