11、定量研究：利用抽样技术以达到量化结果的市场研究 ， 往往需要大量人员成本的付出 ， 能提供大量数据 ， 需要各种统计分折方法 。
12、定性研究：是对不追求量化数据的市场调研的总称 。定性研究的目的在于获悉市场整体态势 ， 并洞察消费者态度、认识和动机 ， 它们不以统计数字为衡量标准 ， 而注重于发现机会和问题的性质方向 。
13、抽样：市场调研术语 ， 从有代表性的总体中抽选一部分单位 ， 准备进行统计分折以便得出总体推论 。总体指具有调研人员感兴趣的特点的一类群体 。
14、概念测试：概念是指某种构思 ， 概念测试就是对一个新的构思进行调查测试 ， 以检验它是否能符合原先的设想效果 。
15、定点访问：把面对面访问在一个或几个指定的地点进行 ， 如在某个广场、某个会议室进行面对面访问就叫定点访问 。
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