最强“军师联盟”不懂用( 二 )


此外,UGC营销由于使用了用户的创造,无形中形成鼓励,会促使核心用户更积极地为平台产出优质内容,提高用户忠诚度,增强用户粘性 。
常见的UGC玩法
微博
微博互动是最常见,也是营销成本最低的UGC方式 。除前面提到的海尔案例,在微博上把互动做到极致的当属“微博搞笑排行榜” 。这个号会不定期的发布互动题目,征集评论 。“你知道什么价格不贵,又合适送人的礼物”“晒出你学校食堂,最奇葩的一道菜”等题目评论都达到数万,登上热门榜 。微博也是网红必争之地,大部分网红都做过“说说你为什么喜欢XX产品,评论选5位免费送”之类的活动,通常能在短短一两天内达到上万评论数 。
内容再创造
给出一部分内容,邀请用户再创造,鼓励其传播 。比如获得艾菲奖全场大奖的可口可乐昵称瓶营销案,当时,可口可乐在每瓶饮料的瓶子上都写上“分享这瓶可口可乐,与你的cmf___” 。这些昵称有白富美、天然呆、高富帅、邻家女孩、大咖、纯爷们、有为青年、文艺青年、小萝莉等等 。一时间所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐,然后再到社交媒体上讨论,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播 。
买家秀
对于跨境电子商务平台商家来说,用户的评论,尤其是买家秀图片评论,能够帮助后续买家更加全面客观地了解商品相关的众多信息,帮助买家进行购物决策 。因此,越能引导买家PO出效果良好的图片,越有助于提升销量 。比如淘宝红人店铺“毛菇小象”,就定期开展超级买家秀活动,吸引了众多买家参与,粉丝粘性极强 。还有西域美农,举办寻找代言人活动,每周五公布入选名单和当周试吃名单,送新疆特色大礼包,效果也很不错 。一般而言,买家秀活动可分为晒图有礼和晒单有礼两个阶段,前期引导消费者浏览推荐商品,并熟知晒图有礼的规则玩法,后期对收集上来的优选有图评价做统一展现,进行投票PK 。
随着互联网营销的发展,网络用户的交互作用得以体现,用户既是网络内容的浏览者,也是网络内容的创造者 。只有善于引导、懂得利用,才能使品牌、企业接地气有共鸣,与用户关系更加牢固和富有黏性 。
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