相比PGC（专业生产内容），UGC（用户生成内容）的质量难以保证 。但也因为这种“野性”，使得它具有接地气，能“扎心”的特质 。想拉近和用户的距离，迅速博得共鸣与好感，这是一个好的起步路子 。
“你那么孤独，却说一个人真好 。”
“最怕一生碌碌无为，还说平凡难能可贵 。”

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“周杰伦把爱情比喻成龙卷风，我觉得特别贴切，因为很多人，像我，一辈子都没见过龙卷风 。”
3月20日，杭港地铁1号线和整个江陵路地铁站因为网易云音乐发起的“乐评专列：看见音乐的力量”活动变得格外引人注目，也成为了UGC营销模式的一次成功案例 。
UGC究竟是什么鬼？
UGC，全称为User Generated Content，也就是用户生成内容，并将这些原创内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户的意思 。
在虚拟的网络世界，真实的永远是最能打动人的 。在浏览社交媒体的时候，人们往往会对用户群的产品评价感兴趣，而不是产品自身的标榜 。尤其在90后“网络原住民”逐渐成为消费主力群体的今天，用户对网络的需求不仅是简单的获取信息，而是渴望从旁观者转化到参与者，发声的意愿也越来越强烈 。这都使得用户生成的内容逐渐在超越品牌自身定义内容，品牌想要在消费者中脑海中创造积极的映像，就必须把他们营销的立足点转移到消费者手中，与消费者共同进行内容营销 。
UGC真的这么有用吗？
真的 。
UGC最大的特点在于用户主动参与程度高，互动空间更大，很容易产生自发性的二次散播，引来爆炸式关注与追随，令品牌收获梦寐以求的“病毒传播效果” 。
2015年，美国信用卡公司Capital One在Instagram平台发起了“你的钱包里装着啥”活动，邀请Instagram用户利用品牌账号分享他们在钱包里收藏的趣味性物件，例如情书、照片、纪念品等，引发了大量跟评与讨论 。而利用这个“开场秀”提升热度后，品牌接着发起第二波活动，邀请用户分享他们是怎样利用信用卡“捞外快”的，将营销最终落脚于产品，效果非常显著 。
UGC同样被国内企业应用得非常成熟，“网红”海尔就曾在官方微博发起“给多年来一直赤裸亮相的海尔兄弟置办行头”的活动 。网友们顿时脑洞大开，纷纷恶搞，活动顺利成为微博热议话题，各种作品疯传，以至于工作人员后来不得不从活动页面直接删除部分把海尔兄弟“玩坏”了的图片 。活动使得海尔的品牌形象变得“蠢萌蠢萌”，拉近了品牌与消费者之间的距离，收获了不少“忠粉” 。
除了利于二次传播，由于是无数用户生成，UGC内容往往优质且多元化，能为营销锦上添花 。如今UGC的参与主体是伴随着网络成长起来的90后、00后，他们习惯表现自我，“脑回路”新颖，常会为品牌带来更丰富的内涵与附加值 。
在网易云音乐列车之前，豆瓣也曾投放过 “我们的精神角落系列” 地铁海报，遗憾的是专业文案十分生硬， “曾循环最久的歌单，是妈妈的心跳”“有人驱逐我，就会有人欢迎我”“除了一个小秘密，我只是一个极其平凡的人”等语句虽够文艺，但也总有些自说自话的意思，难以打动人 。实际上，作为国内名列前茅的UGC社区，豆瓣评论的逼格与扎心段位并不比网易云低，比如“远方，应有尽有；远方，一无所有”（对《东京女子图鉴》的短评）“我们都有权利不与自己的过去和解”（对《在海边的曼彻斯特》的短评）“重逢只在一瞬间，等待却是一辈子”（对《甜蜜蜜》的短评）等高星评论，无不比专业文案更丰满 。

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