摘要:进驻中国市场整整十年 , 马莎百货总是在最落寞的时刻进入人们的视线 。这个英国最大的服装零售商 , 为什么在中国输得如此彻底?
进入2018年以来 , 女装行业最大的新闻之一 , 莫过于马莎百货全面推出中国市场 。继2016年下半年宣布关闭中国内地的10家商铺后, , 马莎百货在中国的最后一块阵地 , 天猫旗舰店 , 也在2018年伊始 , 就贴出了《闭店公告》 , 全场2折起的清仓甩卖当时吸引了大量消费者前来抢货 。
【英国最大的服装零售商 英国最大服装零售商】

文章插图
进驻中国市场整整十年 , 马莎百货总是在最落寞的时刻进入人们的视线 。这个英国最大的服装零售商 , 为什么在中国输得如此彻底?在小编看来 , 原因都是对中国女人不(yi)够(wu)了(suo)解(zhi) 。
今天 , 就让小编带你吐槽一下马莎百货对中国女人的几大误解 。
误解1:中国女人 = 英国大妈
长期以来 , 玛莎百货最为人诟病的 , 就是款式老土 。即使衣服的质量好 , 但如此老气的款式 , 就算是高中生穿上也立马变成英国大妈 , 你让中国妹子怎么买得下手?
有图为证 , 大家的吐槽并不是空穴来风
作为撤店后唯一保留的国内销售渠道 , M&S天猫旗舰店被委以重任 , 但也面临着巨大挑战 。不知是M&S意识到了问题 , 还是出于自救 , 马莎百货的风格忽然发生转变 , 画风直接从英国大妈变成了职场丽人
“衣服越来越美了” , 是马莎在这一年来给消费者留下的印象 。但设计风格的转变 , 并没有改变马莎百货全面撤出中国市场的结局 。这是为何?
误解2:中国女人taste都一样
虽然衣服款式的槽点在减少 , 但M&S对旗舰店的定位或许仍然不够清晰 。
2017年夏天 , M&S一改往日低调 , 上架了很多blingbling的金属色单品 , 似乎有意往街头潮牌发展 。继续逛逛 , 大家又能在店铺看到满是少女心的冰淇淋色单品 。除了这些 , 还有各种花花绿绿的T恤和裙子 。它们风格迥异 , 以至于让数学委员感到疑惑 , 它究竟想要圈住哪些人?
在英国 , 马莎百货的消费人群主要是45岁以上的中产阶级 。因此马莎向来注重质量而非款式 , 设计大多中规中矩 。然而业绩的下滑 , 国际市场的亏损等现实问题都让马莎百货不得不选择改变 。尤其在中国市场 , 消费实力强劲的80后开始注重产品的性价比 。对他们而言 , 用昂贵的价格去买一件款式过时的衣服 , 并非明智之选 。
作为英国最大的服装零售商 , 马莎百货似乎还沉浸在传统商场的卖货思维 。不论什么年龄段的人群 , 它都不想错过 。这让马莎陷入了尴尬的局面 , 90后觉得价格太贵 , 80后觉得款式太土 , 70后觉得过于花哨 。
如今电商市场也早已不是一盘货拿来就能卖的时代 。定位如果不明确 , 品牌很难判断用户真正的需求 , 甚至还会因此错失一大批潜在顾客 。试想一下 , 那些对时尚要求极高的顾客进入店铺 , 第一眼就看到花里胡哨的印花衬衫 , 估计会毫不犹豫地按下屏幕上的退出键 。
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