有了这个理论指导，后面跟每个客户的交往，都力求朝着朋友的方向发展，把他们当作我要发展成为朋友的对象，你慢慢的就会真心的对待人家，那么结果就会比之前的单纯工作关系式的相处，好很多 。具体方法，我下一个提纲会举例说明 。
（2）想办法把你跟客户的关系拉平，拉近，而不是一味的把客户捧高 。
这个思路，还是为了完成第1个思路 。你想跟客户成为朋友关系，就不能过高的捧客户，那么越捧，你们的关系越远，越难以成为朋友 。而是拉平你们的关系，拉近你们的关系 。简单点说，你尽量多做一些能够拉平拉近你们关系的交流，比如一起喝茶，一起打球之类的互动；而不是一味的请吃饭，送礼物，那是维护领导的思路，只能把关系越拉越远，不利于成为朋友关系 。
（3）向客户透露，我们是相互需要，而不是单方需要 。
什么意思呢，我们平常的客情维护，总是给客户一个错觉，我们非常需要客户的照顾，而客户不需要我们的格外照顾 。这非常糟糕，这种不对等需要，让我们在维护客户的过程中，非常被动，可以说客户非常喜欢欺负我们，特别他们压力大的时候，就会找我们虐一下 。
而事实上，我们维护的这些所谓的客户，很多级别并不高，基本是采购，运营，再高一点是总监，说白了，都是打工仔，而我们却大都是老板或经验丰富的业务员，完全受制于他们，肯定不利于良好关系的建立，没有利益上的相互需要，一定很难建立稳固的友谊 。有句话叫，在共同利益中追求兄弟情谊，就是这个道理 。其实，我们这些老板，都是有本事有资源的一个群体，你只要认真寻找一下，你总会有一些资源是客户需要的，然后表达出来，投其所好，一定能获得他们的芳心，觉得你们也不是一个整天求他们办事的人，而是一个真正的合作伙伴 。这个具体后面举例说明 。
4.通过真实案例来提供具体方法
（1）举一个维护某电商平台采购的案例 。
当时我供的是耳机，我的产品和品牌都不错，相应的服务水平也可以 。那么，跟对应采购的客情关系是不是稳固，非常影响我们的销量 。因为采购都非常忙，一个人对应那么多的供应商，如果他把心思多花在你身上一些，我相信对销量的增长是非常有帮助的，如果他公事公办，也不另外为你倾注精力，你的销量在这个平台上，肯定大受影响的 。
而我当时在上海，他也在上海，这是我的地利，那么我跟他频繁见面的可能性最大，而另一个竞争供应商远在北京，这方面是不如我的 。于是，我通过多方面打听，知道他喜欢K歌和运动，于是我并没有采取常见的请客吃饭送礼物这种方式，我直接多次邀请一起去K歌和游泳，我带着我的女友，让他也带着他的女友，没事就去K歌或游泳 。
记得游泳的时候，我还抽筋，都是他帮我拉上岸，哈哈，平时在一起也聊聊电影和耳机什么的 。很快就成为了朋友 。在谈工作的时候，那么沟通上也非常顺利 。
后来他去了京东，我的产品要进京东的时候，他也优先找我，他可以顺利的帮我弄进去，根据以往的交情，合作一定会愉快很多 。这个案例，就是我想说明的一点，要努力跟客户由业务关系转化为朋友关系 。
同样，这也是跟客户的关系拉平拉近，你们是平等的朋友关系 。如果你只停留请吃饭送礼物的阶段，把客户当领导供，一定无法拉平拉近这个关系 。
（2）另一个例子，是我在维护另一个电商平台的过程中，发现了一个采购主管，特别难相处，经常抓住我们的问题不放，其实这些问题都是无法避免的，比如进货满足率，他们反正是卖完给钱，所以就拼命进货，完全不考虑滞销或销售能力，而我们作为供应商，也不能他要什么就给什么，要多少就给多少，否则卖不掉，我们还要花钱给拖回来，折腾的都是我们的钱和精力 。

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