十年销售老鸟详述“客情关系”的维护之道( 四 ) _销售与客户的客情维护

但是这个小姑娘，就是死抓不放，完全不给情面，经常在我们跟他领导的会议上，直接提出来，让大家都很难堪。我苦恼不已，试着送礼请吃饭啥的，都不管用，好像无欲无求似的。
【十年销售老鸟详述“客情关系”的维护之道】后来我冷静的想一想，苏宁的采购收入其实很低，工作也非常辛苦，很多都是大学一毕业就进入到苏宁，都不知道外面的世界是什么样子，想跳出去，但苦于没有勇气，也没有人脉，毕竟整天就关在苏宁的办公大楼里，接触面并不广。
于是，我找了个时间，聊工作的时候，就旁敲侧击一下，问：你这么敬业，这么辛苦，领导一定很重视，收入一定很可观吧。没想到，这一问，她可打开了话匣子，大倒苦水，原来跳槽是她最大的需求。
我赶紧抓住这个机会，说我的长处，就是有人脉，你跳槽的事情可以交给我，我在全国各地都认识一些代理商，你往代理商那里跳槽是最好的途径，因为你在这个电商平台做了这么久，如果你去给你供货的这些代理商那里工作，是巨大的优势，薪水肯定会高于你这里。
就这样，这个人算是搞定了，从此称为我大哥，态度大转变，再也没有为难过我，还提前帮我处理了很多问题，后面在业务上也帮助了我不少。后来，我也确实帮她介绍了几个工作，她要在南京找，我就在南京帮她物色；她要在上海找工作，我也在上海给他找了几家公司并安排了直接面试。虽然最终她没有过去，但从此这友谊就产生了。
举这个案例，我就是想说明，我们要跟客户形成一种相互需要的关系，而不是光我们对人家有求，应该努力让客户对我们也有需要，也需要我们的帮助，这样的客情关系才趋于稳定，有效。
（3）好了。到了这里，我的案例就全部讲完了，再多的案例就不讲了。这之前我也分享一个关于人脉拓展的思路文章，大家有空可以看看（如何傍大咖，拓展高端人脉）
我的分享，至此就结束了，我今晚主要说的是客情关系的维护思路，也说了一些具体的方法（是我维护传统经销商和B2C平台的小二的方法），太多的细节，是说不了了，有兴趣的群友，可以私信给我留言，我会讲更多的细节，当然，我不会及时回复，你尽管留言就行，我会一一利用碎片化时间回复大家的提问。
这里的群友，大多数是淘宝商家，如果要牵扯到客情关系，就是针对淘宝的小二了，其实维护思路，跟我上面讲的是一样的，我最近这些年主要维护的也是京东苏宁这些采购，希望我的分享，能够给大家带来启发，灵活运用到自己的实际工作中。
谢谢大家！
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