淘宝卖家无线端怎么开通 淘宝无线端运营秘籍

无线产品搜索权重高,对无线搜索及PC搜索排名也有很大的帮助 。要做好的战略部署工作,运营重心须得尽快实现转型,以适应无线的发展 。
无线端运营思路(一)
1、关键要做好两点:专享、用户体验 。

淘宝卖家无线端怎么开通 淘宝无线端运营秘籍

文章插图
【淘宝卖家无线端怎么开通 淘宝无线端运营秘籍】2、做好数据化运营 。先做平台的基础搭建,做好基础的转化;其次是优化关联套餐,在客服的配合下,提升客单价;最后拓宽流量来源 。
3、运营思路:
侧重老客户:通过提供差异化的服务或者参与感的互动,提高他们的在线时间、粘性和分享的价值 。这个尤其是要做好目标客户群,他们周边的朋友也可能是你的潜在消费者,如何利用活动刺激他们去引导周围的朋友呢?设置老客户专享款式、专享价格、专享服务等 。
侧重新客户:要给予更低的尝试门槛,以让他们放心下单,不担心你的服务和产品 。
商家可以设置手机专享的承诺;降低尝试门槛和风险,让更多的新用户过来尝试 。
4、模块建设:
这个要根据不同的定位来划分功能模块,同时要跟下方的自定义栏目进行互补,可以根据无线端的数据进行模块的优化 。
建议模块:
手机专享区——方便用户快速找到比PC 端口更便宜的商品 。以增加搜索权重,有利于提升点击率;
必买爆款区——转化率和好评最高的产品,以提升转化 。
超值搭配区——设置几个超值搭配套餐,更好地提升客单价;
老客户专享——针对老客户做出的特色服务和优惠 。提高老客户的粘性;
5、视觉装修:
凸显品牌的个性化和特点;要统一标准化,把视觉的体验落到每一张海报、每一个字体的选择上面去 。
无线端运营思路(二)
1.无线端一定要专门做详情页,PC端详情一般比较冗长,那么无线端一定要做到合适手机尺寸,简洁易懂,做好用户体验 。详情页也要根据转化率丶停留时间等数据去做优化,并且专门的详情页也会为你的无线端搜索加权的 。
2.无线端个性化比较严重 。这个大家应该也深有感触的,这是因为大部分人没有删除手机cookie的习惯 。所以说即使第一次浏览没有成交的客户,也是很有潜力的客户 。如果有足够的预算,单独开直通车无线端计划丶结合DMP钻展拉无线流量还是很有必要的 。比如****促销类广告对于加收藏丶加购物车等有品牌认知度的客户比较有效,而卖点型/突出品牌类广告对于新客户比较有效,他们有一句很经典的广告语:买的不仅仅是面子,更是安全 。
3.针对无线流量大,但转化率低的问题,大家一定要学会在手淘上诱导收藏或者加购物车 。
4.无线主图不要大范围牛皮癣,会影响权重 。
5.无线端普遍客单价要低于PC端,有人说这个原因是因为大部分使用无线端的是年轻人,但我认为还有个原因就是PC端和无线端的产品权重问题,因为现在同样的关键词去搜索,一般PC端展示的产品要比无线端价格高一些 。比如说好孩子店铺,PC端店铺在1000左右,无线端客单价在600左右 。
6.诱导客户加企业微信公众号 。这样对于注重服务或者复购率高的一些行业都比较适合 。加了微信公众号以后,可以推送相关专业知识,可以做服务抑或是简单粗暴的营销丶激励客户分享到朋友圈,这个玩法就比较多了,可以自行脑补 。
7.一定要去开通专门的直通车和钻展的无线计划,因为毕竟无线和PC端的点击率丶转化率差别都比较大,单独开的话更方便调整出价和观测数据 。


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