今天的话题就是:淘宝的质量得分 。为什么要谈质量得分?顾名思义,质量得分高了,关键词的推广信息与搜索意向就会更为密切了,得到的展示和搜索的机会就更有优势了 。
最近好多小伙伴也都反馈,说我的直通车开了没转化,还很烧钱,我一看数据,最基本的质量得分都没玩好,全是4/5分 好点的7/8分,也有小伙伴很自豪的跟我说,质量得分都是10分,但是ppc都不忍直视啊,双12刚刚过去,无论是好还是坏,店铺总要发展的,质量得分还是要一点一点培养的,自从改版后,就是各种纠结,不知所措 。下面就在针对的跟小伙伴们说一遍,针对改版的变化,你要怎么办?
今天都是些很干的知识点,专为中小卖家梳理思路,出发点找对的,才好优化发展店铺 。

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首先我们要了解一下直通车改版的背景介绍,质量得分为什么要改版这个问题其实很简单因为需求,我们发现无线流量的拓展越来越多,无线推广的技术要求也是越来越高,很多人也发现自己的店铺70的流量都是来自无线端,那么我们能不能对无线端质量得分单独来操作控制呢,在今年8月份的时候终于等到了这一天 。那么直通车质量得分和之前比较都有哪些变化呢下面我给大家详细的介绍一下 。
1直通车变化——质量得分拆分为pc端和无线端
大家可以在直通车的后台上看到质量得分拆分为pc端和无线端,并且我们可以通过上面的数据看出来并不是pc端的质量得分是10分,无线端质量得分就是10分,无线端得分10分的时候,pc端质量得分也是不定的,所以我们大家可以了解到其实PC端的质量得分和无线端的质量得分关联不是很强的,我们知道这一点之后,那我们在优化直通车质量得分的时候就要分开来优化了,不然得到的效果有可能不是很理想的 。
还有很重要的一点大家需要了解那就是改版后的质量得分在无线端的展现逻辑是什么?
无线端的展现是根据无线端质量得分的高端来决定的,当无线端质量得分在5分一下是没有展现的,6分只是有展现的机会,7分以上就可以有在无线端的首屏上展现的机会了 。
所以在这里很重要的一点建议大家把无线端的质量得分都优化到7分以上 。
2直通车的变化——质量得分的维度改变
我们都知道在改版之前直通车质量得分是有四个维度的(左图),基础分,相关性,创意分,买家体验,新改版的直通车质量得分只有三个维度(右图) 。改版后的直通车三个维度分别是创意质量,相关性,买家体验 。
1、首先是创意质量,这里的创意指得是什么呢?这里我们要了解到的是创意质量实际上就是关键词的点击的反馈情况 。
2、相关性都是包括什么?关键词与宝贝类目,属相以及文本等信息的相符程度,一个关键词优先展现类目和我们产品所在的类目是否一致,以及就是我们关键词与我们产品的属性是否一致,比如说我们推广的关键词的是 韩版连衣裙,但是我们产品的属性里面款式确实欧美的这样就不相关了 。文本指得就是我们的创意标题和搜索标题 。
3、买家体验指的是,买家在店铺购买的体验和账户关键词近期推广的效果给出的,这里我们可以看出来基础分并没有去掉而是和买家体验合并到了一起,现在的买家体验不单单是我们指的转化率还包括关键词7天收藏,加购物车,间接收藏,间接加购物车,累积7天的转化甚至14天的转化 。我们很多人对于加购物车和收藏都很模糊其实收藏和加购物车也是算是我们的买家体验当中的,移动和无线端的维度包括的都是一样的我们了解了3个维度之后,在优化的时候我们就有了方向 。
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