淘宝第一网红张大奕如何吸粉四百万( 二 ) _淘宝网红张大奕照片

但这不妨碍她和粉丝互动， “每个网红都是用性格去面对粉丝” ，张大奕的差异化战略是和粉丝构建在平等的对话场里，不仰视也不俯视。正是这种“反营销”的自然，让大大咧咧的张大奕虏获一批死忠粉。
渐渐地，信任从简单的消费关系延伸到了生活的各个层面。总有粉丝找来，想提前得到一件预售的衣服，理由不尽相同，比如开学了或者出国的大限已到，必须拿到衣服再上飞机等等。一位粉丝令张大奕尤为印象深刻，这是一个在法院提起离婚诉讼、下个月就会宣判的女孩，想穿着张大奕店里一款还没有出货的羽绒衣“美美地离婚” ，于是在微博上询问是否能够提前购买。结果张大奕让这个女孩提前拿到了羽绒服，这不仅仅是一件衣服，而是一个心愿，一个只有张大奕才能帮女孩完成的心愿。
店里的衣服成为粉丝心目中美好事物的代表，粉丝的信任赋予了张大奕义务感， “我是公众人物，我的话会影响他们” 。有空时，她会回复私信，小心翼翼地回答粉丝诸如，大学志愿填什么？做媒体还是律师？异地恋的男朋友包办了机票和住宿，他家境不好，我是不是应该自己出？这样的问题。“E罩杯”多比张大奕年纪小，回复间，她感觉自己成了知心大姐。
网红超人
在转型做电商之前，张大奕是《瑞丽》模特，还给《昕薇》等杂志拍摄内页搭配。但是她坦言，在杂志的经历对增粉并未提供至关重要的推力，纸媒和互联网的群体特征存在差别，张大奕思考着怎么通过互联网，勾连起粉丝和产品之间的联系，将产品适当又高效地曝光，增强粉丝对她本人以及产品的信任感。
她是最早开始用视频来介绍新品的网红之一。在秒拍、小影等短视频软件诞生之前， 2014年11月，张大奕用微单拍摄了她第一支5分钟的小视频。拍摄的初衷是因为粉丝对一款手工围巾的价格存疑，张大奕想用更为直观、立体的方式展示围巾，教育市场这款围巾的价值。尽管当时上传和播放视频仍然需要从优酷的接口跳转，画面并非高清，但动态的产品展示和解读给粉丝吃了定心丸，偶尔跳出的弹幕增加了趣味性，这段在当时颇有新鲜感的视频有3.6万播放量， 399条评论，围巾开售后一抢而光。
除了视频，她还贴出了手工围巾的生产过程：一群老奶奶聚在一个房间，用棒针一寸寸编织棕色围巾。用“讲述产品背后的故事”的形式，赋予产品更多的人情味，增加产品生产的透明度，这些都可以增强粉丝对KOL本人、对产品的信任感。
“有人觉得做服装店是二手倒卖，批发之后零售，是中介。但我们性质不同，是从一块布，一根线开始，变成一件衣服。”张大奕成为“最强网红”不是没有道理，她对产制流程的涉入甚深，每次样品制成后，她会参与每个单品的文案撰写，跟随团队出国取景，拍摄产品图片。修完图并不是就守株待兔等粉丝来买单，张大奕团队会在微博和微淘放剧透、解读视频、产品预览。从开发到最后上架、发货、售后，如此循环。

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