聚美优品海外购 聚美优品韩国淘金记( 二 )


喝酒也是必须的 。在这次高管集体正式拜访之前,陈欧、戴雨森及刘惠璞等高管,就已经不停在中国和韩国之间奔波,刘惠璞更是喝到请病假 。这次行程平均每天晚上都有2-3个品牌拜访,从下午喝酒到半夜两三点 。
"我知道要喝酒,但没想到喝的这么凶 。"陈欧之前很少喝酒,这次行程结束花了整整一晚上才缓过劲儿来 。这些酒并没有白喝,在觥筹交错中达成了不少关键默契,比如一些本身就产能不足的品牌,愿意优先给聚美供货,并且希望聚美帮助他们扩大产能 。
在中国电视上常见的韩国品牌如兰芝、梦妆、后等,早已与聚美达成合作官方入驻 。聚美更重视还未正式大规模进入中国的品牌,如it’s skin、婵真、skin food、高丽雅娜、Leaders等,也是这次行程的重点拜访对象 。
事实上在此前接触中,聚美已经和上述品牌中的几家达成合作,并采购这些品牌的畅销单品,在极速免税店进行试水,获得非常好的反馈,经常开售十几分钟到一小时内就抢购一空 。有了这些数据的聚美,在本次正式拜访中有了更多底气和筹码 。
这些韩国品牌对于聚美的拜访非常重视,不仅进行了精心的会务安排,甚至送上蛋糕给陈欧生日惊喜 。在沟通时候他们都表示,希望与聚美进行更深入的合作 。婵真是一个有30年积累的韩国品牌,婵真社长金光石对陈欧说,希望通过聚美让更多用户了解婵真 。
陈欧也向韩国品牌商提进入中国市场的新玩法:第一通过热门韩剧植入影响中国用户,第二通过跨境电商将新品迅速引入中国,第三在机场及火车站人流量大的地方设立展示台 。在韩剧植入方面,聚美已成立业务部门运作,热门韩剧《匹诺曹》中聚美"小粉盒"就是试水之作 。
通过聚美积累的数据,还能迅速给品牌方提供反馈意见 。在拜访品牌的产品展示环节,陈欧能迅速判断出可能会爆款的商品,并给出一些反馈建议:比如年轻化的品牌在聚美上会更畅销、包装小巧可爱的产品会更加吸引用户购买 。
这些对于韩国化妆品牌来说,都是非常重要的数据信息 。
赔本赚吆喝
从聚美成立到上市,质疑声就没有断过 。常年处于"被黑"状态的陈欧认为,化妆品行业天然容易被质疑 。"我们只能加强和品牌商的关系,直接从品牌商那里拿货,并不断的去向消费者传递这些信息 。能做的也只能是这些 。"
为彻底消除用户顾虑,聚美甚至砍掉第三方平台业务,将化妆品全部转为自营,这让已是上市公司的聚美遭遇不少投资人指责:要知道平台营收利润远好于自营,原本投资人期待这部分能带来增长,但聚美却转为投入海淘业务 。
为何做海淘?保税区利好是原因之一,而能够进行"自证"、消除用户对聚美货品的质疑也是重要原因 。陈欧在内部邮件中说,海淘业务"极速免税店"让他找回最初创业的那种干劲,聚美高管的大部分精力也投入到这场海外业务拓展之中 。
在跨境模式上,陈欧坚决采用直接采购模式,对品质和物流进行直接保障 。但直接采购最大的风险在于库存,一旦没有建立好销售预估模型,就意味着有大量成本积压 。陈欧计划用定制和预售模式降低这一风险 。做爆款、尽量不做长尾也是策略之一 。
此前聚美宣布砸10亿元补贴海外业务,所以用户在聚美极速免税店看到的商品,可能比在韩国免税店更加便宜 。陈欧表示未来还将加大海外购业务投入,韩国市场之后还要攻克日本及欧美市场,短时间不会有太多利润 。
跨境电商是个风口,聚美必须站稳脚跟 。陈欧表示近期发展重点都是亏损换市场份额,不过之前聚美的盈利能力还不错,所以不会变成一家巨亏的公司 。陈欧认为,未来聚美赢利点还是要靠自有品牌,但为抢占海淘先机,需要暂缓自有品牌发展进度,资源全部铺向海淘 。


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